Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Braunschweig; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kleiner Getränkehersteller sucht einen Kundenservice Mitarbeiter/in im Homeoffice, um Fragen zu Produkten zu beantworten und Bestellungen zu bearbeiten. Gesucht wird eine Person mit guter Kommunikationsstärke und Kundenorientierung. Die Rolle erfordert Erfahrung im Kundenservice und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Koordination von Lieferterminen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Technisches Fachwissen

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, Braunschweig

braunschweig, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel, der Getränke mit Safran herstellt. Unsere Kundinnen und Kunden kontaktieren uns häufig mit Fragen zu unseren Produkten oder um Bestellungen aufzugeben. Um unseren Service weiterhin schnell und freundlich zu gewährleisten, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – komplett im Homeoffice.

• Telefonische Betreuung unserer Kunden, Beantwortung technischer Fragen mit Fachwissen
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen und präzise Dokumentation der Daten
• Koordination von Lieferterminen und effiziente Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Pflege der Stammdaten
• Kommunikation mit Kunden auf Deutsch, wobei gute Sprachkenntnisse und Kommunikationsstärke erforderlich sind
• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt zur Verbesserung unseres Services
• Eigenverantwortliches Arbeiten, ergänzt durch Teamfähigkeit
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, um sich im Homeoffice schnell zurechtzufinden