Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Baden-Baden; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kleines Unternehmen sucht eine/n Kundenservice Mitarbeiter/in, um Kundenanfragen im Homeoffice zu bearbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Unterstützung, die Bearbeitung von Aufträgen und die Koordination von Lieferterminen. Ideale Kandidaten sollten über sehr gute Deutschkenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice.

Aufgaben

• Telefonische Unterstützung unserer Kunden und Beantwortung technischer Fragen.
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Dokumentation der Daten.
• Koordination von Lieferterminen und Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, Baden-Baden

Standort: Baden-Baden, Deutschland

Goldener Safran UG ist ein kleines Unternehmen aus Kassel, das Getränke herstellt, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich häufig mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten Bestellungen aufgeben. Damit wir weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – vollständig im Homeoffice.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Unterstützung unserer Kunden und Beantwortung technischer Fragen mit Ihrem Fachwissen
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen und präzise Dokumentation der Daten
• Koordination von Lieferterminen und effiziente Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Pflege der Stammdaten

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, um sich schnell im Job zurechtzufinden