Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Augsburg; Remote; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Getränkesektor sucht eine/n Kundenservice Mitarbeiter/in im Homeoffice, um Fragen zu Produkten zu beantworten und Kundenaufträge zu bearbeiten. Voraussetzungen sind sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Die Position erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Stehen unseren Kunden telefonisch zur Seite.
• Kundenaufträge sorgfältig bearbeiten.
• Erstellen von aussagekräftigen Reports.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Technische Fragen beantworten

Koordination von Lieferterminen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, augsburg

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden