Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Aachen; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kleines Unternehmen in Deutschland sucht einen Kundenservice Mitarbeiter/in für die Unterstützung im Homeoffice. Sie stehen unseren Kunden telefonisch zur Verfügung, beantworten technische Fragen und bearbeiten Aufträge sorgfältig. Anforderungen sind sehr gute Deutschkenntnisse, Kundenorientierung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice. Diese Position bietet die Möglichkeit, eigenverantwortlich und gleichzeitig im Team zu arbeiten.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Kunden telefonisch bei Fragen unterstützen.
• Kundenaufträge sorgfältig bearbeiten und dokumentieren.
• Liefertermine koordinieren und Kundenanfragen bearbeiten.
• Aussagekräftige Reports erstellen und Stammdaten pflegen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenberatung

Technisches Fachwissen

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, aachen

aachen, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden