Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound

Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch; Erlangen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (gn) im Inbound am Standort Erlangen. Die Position umfasst die Beantwortung von Kundenanfragen, Unterstützung bei Rechnungsfragen sowie Datenpflege. Zudem wird eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Benefits inklusive Prämienzahlungen und guten Entwicklungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption

Überdurchschnittliche Vergütung, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Sehr gute Einarbeitung und Schulungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert.
• Kompetenzen in der Bearbeitung von Rechnungsfragen und Datenpflege.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden.
• Rechnungsprüfungen und Bearbeiten von Rechnungsfragen.
• Datenpflege in der energiewirtschaftlichen Software.

Kenntnisse

Kommunikationskompetenz

Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse

Freude am Kundenkontakt

Bereitschaft bis 22 Uhr zu arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound

ID:3194 DH

Einsatzort:Erlangen

Arbeitszeit:40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (gn) für den Kundenservice im Inbound am Standort Erlangen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen vonNeu- und Bestandskunden
• Rechnungsprüfungen
• Bearbeiten von Rechnungsfragen, Zählerwechseln und Tarifanfragen
• Datenpflege in der energiewirtschaftlichen Software des Kunden
• Versand von Unterlagen

Was Dich für den Job auszeichnet

• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
• Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt
• Bereitschaft bis 22 Uhr zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Sehr gute Anbindung öffentliche Verkehrsmittel, Sehr gute Einarbeitung und Schulungen, Übernahme in eine unbefristete Festanstellung nach 9 Monaten

Bist Du neugierig geworden?

Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: [phone]

PAPP PersonalGmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [e-mail]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilungen:Kundenservice

Tarifvertrag:GVP