Kundenservice Mitarbeiter auf Niederländisch-Englisch-Deutsch (m/w/d)

InterCultural Elements GmbH & Co. KG; Leipzig; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Service Representative, der als Kommunikationsbrücke zwischen Käufern und Verkäufern agiert. In dieser abwechslungsreichen Rolle bist Du Teil eines multikulturellen Teams und unterstützt Kunden bei ihren Anfragen auf Plattformen wie eBay und Amazon. Du wirst die Möglichkeit haben, Deine Sprachkenntnisse in Niederländisch, Englisch und Deutsch einzusetzen und dabei in einer flexiblen, angenehmen Arbeitsatmosphäre zu arbeiten. Wenn Du Interesse am E-Commerce hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsmeetings

Multikulturelles Team

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Niederländisch, Englisch und Deutsch erforderlich.
• Grundkenntnisse in Excel und Word sind von Vorteil.

Aufgaben

• Kunden-E-Mails freundlich und zeitnah beantworten.
• Als Kommunikationsbrücke zwischen Käufer und Verkäufer agieren.

Kenntnisse

Niederländischkenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Excel

Word

Interesse am Internet und E-Commerce

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Jobbeschreibung

Als Customer Service Representative bei ICE wirst Du:

• Teil unseres Customer Services Teams für eBay, Amazon und andere Plattformen sein
• Als Kommunikationsbrücke zwischen Käufer und Verkäufer dienen (z.B. Zustand des Marktplatzkontos, Verkäuferlogistik und Lagerbestände)
• Kunden-E-Mails freundlich und zeitnah beantworten
• Übersetzungs- und/oder Korrekturleseaufgaben durchführen
• Verkäuferkonten proaktiv optimieren
• Flexibel in einem vielseitigen und internationalen Team arbeiten

Wir stellen die folgenden Anforderungen an unsere Wunschkandidaten:

• Ausgezeichnete Niederländischkenntnisse (Niveau C2 oder höher)
• Sehr gute schriftliche Sprachkenntnisse in Englisch (mindestens Niveau C1) und Deutsch (mindestens Niveau B2)
• Grundkenntnisse in der Anwendung von Excel und Word
• Interesse am Internet und E-Commerce
• Wohnsitz in Deutschland (oder ein baldiger Umzug nach Deutschland ist geplant)

Wir bieten:

• Remote Anstellung innerhalb Deutschlands
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine abwechslungsreiche Position in einem multikulturellen Team
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsmeetings
• Die Möglichkeit, neue Fähigkeiten auszubauen
• Eine angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre
• Betriebliche Altersvorsorge
• Keine Arbeitsüberlastung durch Umverteilung der Arbeit
• Ausgeprägte kulturelle Sensibilität – Englisch gilt als offizielle Arbeitssprache, Du wirst jedoch auch viele andere Sprachen auf unseren Gängen hören (z.B. Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, etc.)

Die wöchentliche Arbeitszeit ist flexibel und variabel (30-40 Stunden/Woche).

Bei Interesse an dieser Stelle sende bitte Deine Bewerbung mit vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben) entweder auf Deutsch oder Englisch an Frau Edina Tóth: [e-mail] .