Kundenservice Mitarbeiter auf Italienisch-Englisch-Deutsch (m/w/d)

InterCultural Elements GmbH & Co. KG; Deutschland; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Service Representative, der als Kommunikationsbrücke zwischen Käufern und Verkäufern agiert. In dieser abwechslungsreichen Rolle wirst Du Teil eines multikulturellen Teams und bist verantwortlich für die freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Optimierung von Verkäuferkonten. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Wenn Du Leidenschaft für E-Commerce hast und in einem unterstützenden Team arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsmeetings

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Möglichkeit, neue Fähigkeiten auszubauen

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Italienischkenntnisse (Niveau C2 oder höher) erforderlich.
• Sehr gute schriftliche Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (mindestens C1).

Aufgaben

• Kunden-E-Mails freundlich und zeitnah beantworten.
• Verkäuferkonten proaktiv optimieren und Übersetzungsaufgaben durchführen.

Kenntnisse

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Excel Grundkenntnisse

Word Grundkenntnisse

Interesse am Internet und E-Commerce

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Jobbeschreibung

Als Customer Service Representative bei ICE wirst Du:

• Teil unseres Customer Services Teams für eBay, Amazon und andere Plattformen sein
• Als Kommunikationsbrücke zwischen Käufer und Verkäufer dienen (z.B. Zustand des Marktplatzkontos, Verkäuferlogistik und Lagerbestände)
• Kunden-E-Mails freundlich und zeitnah beantworten
• Übersetzungs- und/oder Korrekturleseaufgaben durchführen
• Verkäuferkonten proaktiv optimieren
• Flexibel in einem vielseitigen und internationalen Team arbeiten

Wir stellen die folgenden Anforderungen an unsere Wunschkandidaten:

• Ausgezeichnete Italienischkenntnisse (Niveau C2 oder höher)
• Sehr gute schriftliche Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (mindestniveau C1)
• Grundkenntnisse in der Anwendung von Excel und Word
• Interesse am Internet und E-Commerce
• Wohnsitz in Deutschland (oder ein baldiger Umzug nach Deutschland ist geplant)

Wir bieten:

• Remote Anstellung innerhalb Deutschlands
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine abwechslungsreiche Position in einem multikulturellen Team
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsmeetings
• Die Möglichkeit, neue Fähigkeiten auszubauen
• Eine angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre
• Betriebliche Altersvorsorge
• Keine Arbeitsüberlastung durch Umverteilung der Arbeit
• Ausgeprägte kulturelle Sensibilität – Englisch gilt als offizielle Arbeitssprache, Du wirst jedoch auch viele andere Sprachen auf unseren Gängen hören (z.B. Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, etc.)

Die wöchentliche Arbeitszeit ist flexibel und variabel (30-40 Stunden/Woche).

Bei Interesse an dieser Stelle sende bitte Deine Bewerbung mit vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben) entweder auf Deutsch oder Englisch an Frau Edina Tóth: [e-mail] .