Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales

flaixible GmbH; Aachen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamisch wachsende Firma sucht einen Kundenservice / Kundenberater in Aachen. In dieser Rolle werden Sie ein Herzstück der Kundenkommunikation und -betreuung sein und helfen, das Unternehmen in der Contact-Center-Branche voranzubringen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein positives Teamumfeld und eine umfassende Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bezahlte Einarbeitung

Überdurchschnittliches Gehalt

Leistungsabhängige Bonuszahlungen

Flexible Arbeitszeiten

Karrierechancen und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell.
• Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – Motivation zählt!

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden, erstklassiges Service-Erlebnis gewährleisten.
• Fragen beantworten, Probleme lösen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
• Vertragsoptimierung und Abschluss neuer Verträge fördern.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Empathie

Zuverlässigkeit

Selbstorganisation

Sprachkompetenz

Jobbeschreibung

Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales bei flaixible GmbH | softgarden

Voll- oder Teilzeit

Aureliusstraße 2, 52064 Aachen

Ohne Berufserfahrung

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel : die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund : innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales !

Deine Mission :

• Kundenbetreuung und -kommunikation : Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
• Beratung & Support : Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund : innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
• Sales mit Mehrwert : Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
• Multichannel-Kommunikation : Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation

Das macht dich aus :

• Kommunikationstalent : Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
• Empathie & Hilfsbereitschaft : Du erkennst, was Kund : innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
• Zuverlässigkeit & Selbstorganisation : Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
• Sprachkompetenz : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
• Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!

Was dich bei uns erwartet :

• Sicherer Job : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
• Umfassendes Onboarding : Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
• Attraktive Vergütung : Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge
• Flexibilität, die zu dir passt : Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
• Karrierechancen : Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
• Teamspirit : Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
• Benefits : Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!

Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!

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Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns : kununu.com / de / flaixible

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