Kundenservice / Auftragsdisponent (w/m/d)

Sitemap https:/jobs.passionforpeople.de/sitemap.xml; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Handel und Logistik sucht einen engagierten Kundenservice / Auftragsdisponenten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Disposition von Kundenanfragen, die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbindung sowie die proaktive Ansprache von Neukunden. Sie arbeiten eng mit der Vertriebsabteilung zusammen und tragen zur Optimierung interner Prozesse bei. Das Unternehmen bietet ein leistungsorientiertes Gehalt, umfangreiche Zusatzleistungen und ein hervorragendes Betriebsklima. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Teamkleidung

Regelmäßige Teamevents

Fort- und Weiterbildungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Moderne klimatisierte Büroräume

Kurze Entscheidungswege

Raum für Eigeninitiative

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Disposition.

Aufgaben

• Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von tragenden Ladehilfsmitteln. Vom zentralen Standort im Rhein-Main-Gebiet aus und einem Netzwerk ca. 70 Depots ist er deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Das Kunden-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.

Kundenservice / Auftragsdisponent (w/m/d)

Das erwartet Dich

• Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Verantwortung für den Laderaumeinkauf unter wirtschaftlichen Aspekten.
• Sichere Lademittelver- und -entsorgung der Kunden.
• Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
• Erkennen und proaktive Ansprache von potentiellen Neukunden.
• Aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.
• Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse / Anpassung an aktuelle Anforderungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, (vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich).
• mehrjährige Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Enthusiasmus und Leidenschaft für Deinen Beruf.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer, mit Kommunikationsstärke.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• MS Office Kenntnisse.

Das bieten wir

• Ein leistungsorientiertes Gehalt.
• Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Teamkleidung, regelmäßige Teamevents, Fort- und Weiterbildungen etc.).
• Ein extrem gutes Betriebsklima.
• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team.
• Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
• Kurze Entscheidungswege.
• Raum für Eigeninitiative / sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne klimatisierte Büroräume und ein ergonomischer Arbeitsplatz.

Ihr Ansprechpartner:
Jürgen Eberhard
[e-mail]