Kundenservice Antriebstechnik in Teilzeit (m/w/d)

TQ-Systems GmbH Gut Delling; Arzla; Vor Ort; EUR 16.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage im Jahr

Bikeleasing

Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Kantine und kostenfreie Getränke

Firmenevents

Zusammenfassung

TQ-Systems GmbH Gut Delling sucht am Standort Inning am Ammersee eine/n Kundenservice Antriebstechnik in Teilzeit (m/w/d). Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden vom ersten Kontakt bis zur Lösung und betreuen Anfragen im After-Sales-Prozess.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder After-Sales.
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Elektro-Antrieben.
• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden während dem After-Sales-Prozess.
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen.
• Beantwortung einfacher technischer Fragen zu Produkten.
• Prüfung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfreude

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Industriekaufmann (m/w/d)

Mechatroniker (m/w/d)

Jobbeschreibung

TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter. In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondere Produkte für unsere Kunden.

Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstemöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Antriebstechnik in Teilzeit (m/w/d) (Referenznummer 50016466)

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen

Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden während dem gesamten After-Sales-Prozess – von der Bestellung über die Beratung bis hin zur Rechnungsstellung
• Sie stellen die zuverlässige Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen sicher
• Sie beantworten einfache technische Fragen zu unseren Produkten
• Sie prüfen die eingegangenen Reklamationen und erarbeiten gemeinsam mit dem Team passender Lösungen
• Wir wünschen uns die Besetzung der Stelle mit mindestens 25 Wochenstunden

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.b. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, After-Sales oder im Kundenservice
• Technisches Grundverständnis sowie Interesse an Elektro-Antrieben
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsfreude
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gleitzeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr
• Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
• Bikeleasing
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• TQ-Badeplatz am Wörthsee
• Berghütte im Spitzing
• Regelmäßige Firmenevents
• Kantine und kostenfreie Getränke

Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.