Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d)

Huk Coburg; Coburg; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitgeberzuschüsse

13,3 Monatsgehälter

Leistungsorientierte Vergütung

Mobilitätszuschüsse

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeit

31,5 Tage Urlaub

Job summary

HUK-COBURG Versicherungsgruppe in Coburg sucht einen engagierten Kundenmanager im Bereich Rechtsschutz (Second Level) in Vollzeit. Sie bearbeiten anspruchsvolle Kundenanliegen, führen Risikoprüfungen durch und treffen Kündigungsentscheidungen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, kommunizieren schriftlich klar und pflegen den Kontakt zu internen sowie externen Stakeholdern. Voraussetzungen: Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, ideal Rechtsschutzwissen.

Qualifications

• Kenntnisse in der Rechtsschutzsachbearbeitung wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit internen/externen Stakeholdern.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sicherstellung einer korrekten, zeitnahen und kundenorientierten Sachbearbeitung.
• Bearbeitung von umfangreichen und schwierigen Kundenanliegen.
• Risikoprüfungen und Kündigungsentscheidungen.
• Individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern.
• Bearbeitung von Inkasso- und Mahnverfahren.

Skills

Rechtsschutzbearbeitung

Kommunikation

Entscheidungsfreude

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Education

Ausbildung Kaufmann Versicherungen Finanzen

Job description

Hallo, lass uns WIR sagen!

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d)

Coburg, Bayern, Deutschland

• Beschäftigungsart Vollzeit
• Wochenarbeitszeit 38 Stunden
• Befristungsart Unbefristet
• Besetzungsstart ab sofort

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherstellung einer korrekten, zeitnahen und kundenorientierten Sachbearbeitung
• Bearbeitung von umfangreichen und schwierigen Kundenanliegen
• Risikoprüfungen und Kündigungsentscheidungen
• Individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern
• Bearbeitung von Inkasso- und Mahnverfahren

Dein Profil

• Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrungen in der Rechtsschutzsachbearbeitung wünschenswert
• Freude an der Kommunikation mit internen und externen Kund:innen sowie eine starke schriftliche Ausdrucksweise
• Entscheidungsfreude sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbständige Arbeitsweise unter Berücksichtigung vorgegebener Ziele

Unsere Benefits

Arbeitgeberzuschüsse

Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen

Weiterentwicklung

Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum

Flexibilität

Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten

Work-Life-Balance

Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei

Beruf & Familie

Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen

Gesundheit & Wohlbefinden

Geht's dir gut, geht's uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen

Altersvorsorge

Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitendenberatung

Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen

Dienstfahrrad

Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads

HUK-COBURG
Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands auf Gegenseitigkeit in Coburg HUK-Coburg-Platz 1 | 96444 Coburg www.huk.de