Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d)

HUK-COBURG VVaG; Coburg; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13,3 Monatsgehälter

Mobilitätszuschüsse

betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

Résumé du poste

Die HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht in Coburg eine/n Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d) in Vollzeit. Arbeitszeit 38 Stunden pro Woche, unbefristet, Start ab sofort.

Sie bearbeiten komplexe Kundenanliegen, prüfen Risiken, entscheiden Kündigungen und pflegen die Korrespondenz mit internen/externen Stakeholdern. Attraktive Benefits, flexibles Arbeiten bis zur Hälfte der Zeit von zu Hause und weitere Vorteile.

Qualifications

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich, bevorzugt Versicherungen
• Kenntnisse in der Rechtsschutzsachbearbeitung wünschenswert
• Freude an schriftlicher Kommunikation
• Hohe Service- und Kundenorientierung

Responsabilités

• Sicherstellung einer korrekten, zeitnahen und kundenorientierten Sachbearbeitung
• Bearbeitung von umfangreichen und schwierigen Kundenanliegen
• Risikoprüfungen und Kündigungsentscheidungen
• Individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern
• Bearbeitung von Inkasso- und Mahnverfahren

Connaissances

Kundenkommunikation

Rechtsschutzsachbearbeitung

Kundenservice

Selbständige Arbeitsweise

Schriftliche Ausdrucksweise

Entscheidungsfreude

Formation

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d)

Coburg, Bayern, Deutschland

Beschäftigungsart: Vollzeit
Wochenarbeitszeit: 38 Stunden
Befristungsart: Unbefristet
Besetzungsstart: ab sofort

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherstellung einer korrekten, zeitnahen und kundenorientierten Sachbearbeitung
• Bearbeitung von umfangreichen und schwierigen Kundenanliegen
• Risikoprüfungen und Kündigungsentscheidungen
• Individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern
• Bearbeitung von Inkasso- und Mahnverfahren

Dein Profil

• Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrungen in der Rechtsschutzsachbearbeitung wünschenswert
• Freude an der Kommunikation mit internen und externen Kund:innen sowie eine starke schriftliche Ausdrucksweise
• Entscheidungsfreude sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbständige Arbeitsweise unter Berücksichtigung vorgegebener Ziele

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse:Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung:Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität:Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance:Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie:Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden:Geht´s dir gut, geht\`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge:Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung:Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad:Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads