Kundenmanager Rechtsschutz Second Level (w/m/d)

HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG; Coburg; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

13,3 Monatsgehälter

Mobilitätszuschüsse

Vermögenswirksame Leistungen

Fort- und Weiterentwicklung

Home Office möglich bis zur Hälfte der

Flexible Arbeitszeitmodelle

31,5 Tage Urlaubstage

Kinder- und Ferienbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitendenberatung

Dienstfahrrad

Job summary

Die HUK-COBURG Allgemeine Versicherung AG sucht eine engagierte Sachbearbeitung im Versicherungsbereich in Coburg. Zu Ihren Aufgaben zählt eine korrekte, zeitnahe Bearbeitung kundenrelevanter Anfragen und die individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich mit, idealerweise Erfahrungen in Rechtsschutzsachbearbeitung, und arbeiten selbständig mit hoher Serviceorientierung.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Rechtsschutzsachbearbeitung.
• Gute schriftliche Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit.
• Service- und Kundenorientierung sowie eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sicherstellung einer korrekten, zeitnahen und kundenorientierten Sachbearbeitung.
• Bearbeitung von umfangreichen und schwierigen Kundenanliegen.
• Risikoprüfungen und Kündigungsentscheidungen.
• Individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern.
• Bearbeitung von Inkasso- und Mahnverfahren.

Skills

Rechtsschutzsachbearbeitung

Kommunikation

Entscheidungsfreude

Selbständige Arbeitsweise

Kundenservice

Education

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Job description

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherstellung einer korrekten, zeitnahen und kundenorientierten Sachbearbeitung
• Bearbeitung von umfangreichen und schwierigen Kundenanliegen
• Risikoprüfungen und Kündigungsentscheidungen
• Individuelle Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern
• Bearbeitung von Inkasso- und Mahnverfahren

Dein Profil

• Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrungen in der Rechtsschutzsachbearbeitung wünschenswert
• Freude an der Kommunikation mit internen und externen Kund:innen sowie eine starke schriftliche Ausdrucksweise
• Entscheidungsfreude sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbständige Arbeitsweise unter Berücksichtigung vorgegebener Ziele

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads