Teamleitung Rechtsschutz-Schadenregulierung in Leipzig (w/m/d)

HUK; Leipzig; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

13,3 Monatsgehälter

Leistungsorientierte Vergütung

Mobilitätszuschüsse

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Schulungszentrum

Home-Office bis 50% der Monatsarbeits

Job summary

Die HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine leitende Kraft zur Führung der Gruppemitarbeiter:innen. Sie steuern die Arbeitsabläufe, optimieren Prozesse und tragen Verantwortung für Kosten- und Nutzenanalysen sowie Qualitätsstandards.

Sie bringen Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften mit, fundierte Kenntnisse im Rechts- und Betrugsrecht sowie Erfahrung im Versicherungswesen mit. Engagement, Veränderungsbereitschaft und Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

• Studium der Rechtswissenschaft oder Wirtschaftswissenschaft; alternativ Versicherungskaufmann/-frau.
• Fundierte Kenntnisse aus den rechtschutzrelevanten Rechtsgebieten.
• Grundkenntnisse in Betrugserkennung sowie im Individual- und Betriebsverfassungsrecht.
• Verantwortungsvolles Entscheidungsverhalten innerhalb der Vollmacht.
• Service- und kundenorientiertes Denken im Verhältnis zu internen/externen Kunden.
• Bereitschaft zur Veränderungsbegleitung von Mitarbeitenden.

Responsibilities

• Führen und Fördern der Mitarbeitenden der Gruppe nach Führungsgrundsätzen.
• Steuerung und Koordination der Arbeitsabläufe in der Gruppe.
• Planung, Steuerung und Monitoring der Abläufe inkl. Kosten-/Nutzeneffekten.
• Prüfen und Bearbeiten eingehender Beschwerden sowie ggf. Korrekturmaßnahmen.
• Qualitätssicherung der Bearbeitung und Einhaltung von Servicelevels.
• Durchführung von Kontrollen zur Sicherstellung des IK-Systems.
• Standortverantwortung und Umsetzung interner Vorgaben.

Skills

Führungserfahrung

Wirtschaftsrecht

Versicherungswesen

Kostencontrolling

Beschwerdemanagement

Prozessoptimierung

Verhandlungsführung

Education

Rechtswissenschaft oder Wirtschaftswissenschaft

Versicherungsfachwissen

Job description

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir - das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen - macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Führen und Fördern der Mitarbeitenden der Gruppe nach den Führungsgrundsätzen der HUK-COBURG
• Steuerung und Koordination der Arbeitsabläufe in der Gruppe
• Verantwortung für Planung, Steuerung und Monitoring der Abläufe inkl. Kosten-/Nutzeneffekten und Optimierungsvorschlägen
• Prüfen und Bearbeiten eingehender Beschwerden sowie ggf. Ableiten von Korrektur-Maßnahmen hieraus
• Qualitätssicherung der Bearbeitung: Einhaltung der Servicelevel für Telefonie, Schriftverkehr und Terminbearbeitung sowie Standards
• Durchführung von Kontrollen zur Sicherstellung eines funktionsfähigen internen Kontrollsystems
• Standortverantwortung: Sicherstellen des ordnungsgemäßen Betriebs durch Umsetzung interner Vorgaben und übergeordneter Anforderungen

Dein Profil

• Studium der Rechtswissenschaft oder Wirtschaftswissenschaft, alternativ Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder Fachwirt/-in
• Fundierte Kenntnisse aus den rechtschutzrelevanten Rechtsgebieten, Gesetzen und den Rechtsschutzbedingungen
• Grundkenntnisse in der Betrugserkennung sowie im Individual- und Betriebsverfassungsrecht
• Verantwortungsvolles Entscheidungsverhalten und Verantwortungsbereitschaft im Rahmen der Vollmacht
• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln im Verhältnis zu internen und externen Kunden
• Fähigkeit, die Mitarbeitenden zu kostenorientiertem Regulierungsverhalten anzuhalten und Verbesserungsvorschläge umzusetzen
• Aktive Beteiligung an Veränderungsprozessen und konstruktives Begleiten derMitarbeitenden hierbei

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt - 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele - Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist - flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut - Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken - betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads