Kundenmanager Aftersales (w/m/x)

BMW M Motorsport / BMW Group; Kassel; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhersteller in Kassel sucht einen Kundenmanager Aftersales. In dieser Position sind Sie für die Kundenberatung in Servicefragen, die Auftragsabwicklung und das Forderungsmanagement verantwortlich. Wir erwarten eine abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Ausbildung sowie Deutsch- und Englischkenntnisse. Interessierte Bewerber können sich ab sofort bewerben. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Vergütung

Jährliche Sonderzahlungen

Vergünstigte BMW & MINI Konditionen

6 Wochen Jahresurlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Berufsausbildung.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Führerschein-Klasse B bzw. III erforderlich.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung in Service- und Reparaturfragen.
• Auftragsbearbeitung und Rechnungslegung.
• Beratung zu Reparaturpotentialen und Zubehör.

Kenntnisse

Kundenberatung

Reparaturtechnik

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Kfm. oder kfz.-technische Berufsausbildung

Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:in Qualifizierung

Jobbeschreibung

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion als Kundenmanager Aftersales in der BMW Niederlassung Kassel.

Was erwartet Sie?

• Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
• Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement.
• Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale sowie dem Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
• Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:in- Qualifizierung mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein-Klasse B bzw. III.

Sind Sie bereit, Ihre Expertise in der Kundenberatung und Serviceoptimierung bei uns einzubringen?
Dann bewerben Sie sich jetzt.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab 01.11.2025 bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit:Full-time

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

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