Kundenkommunikationstalent am Telefon (gn)

TN Germany; Köln; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht ein kommunikatives Talent, das am Telefon regionale Kunden betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Erfassung von Aufträgen, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Steuerung des Montageablaufs. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von einer echten Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten. Diese Position bietet Ihnen die Chance, Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung in einem modernen Arbeitsumfeld einzusetzen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenkommunikation haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Teamspirit

Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in kaufmännischer und kundenorientierter Sachbearbeitung.

Aufgaben

• Betreuung regionaler Kunden der Service-Niederlassung am Telefon.
• Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Gleichwertige Ausbildung

Tools

MS Office

PC-Anwenderkenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenkommunikationstalent am Telefon (gn), Cologne

Kundenkommunikationstalent am Telefon (gn)

• Düsseldorf

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

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Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Du betreust telefonisch regionale Kunden der Service-Niederlassung
• Du erfasst und reichst Aufträge ein
• Du bearbeitest Bestellungen und Lieferscheine und planst die Disposition von Waren
• Du steuerst die Ablesung von Verbrauchsdaten und lenkst den Montageablauf
• Du bearbeitest Reklamationen und kümmerst dich um die Korrespondenz
• Du legst Restmontageaufträge und Sonderleistungen an und verteilst sie an interne und externe Monteure
• Du hältst die zeitliche und inhaltliche Durchführung der Montageaufträge und Sonderleistungen nach

Ihr Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du hast erste Berufserfahrung in kaufmännischer und kundenorientierter Sachbearbeitung, vorzugsweise mit Kenntnissen aus der Immobilienbranche
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist analytisch denkstark und besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Du zeigst eine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Offenheit für Veränderungen und eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Produkte sicher und bist ein sicherer PC-Anwender

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.