Kundendiensttechniker SHK (m/w/d) - Region Potsdam

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der Heizungs- und Klimatechnik sucht einen Kundendiensttechniker für die Region Potsdam und Berlin. In diesem Job bieten Sie kompetente Betreuung und Beratung, führen Wartungen und Reparaturen durch und tragen aktiv zur Energiewende bei. Ein verantwortungsvoller Umgang mit Kunden und Ihre eigene Initiative sind entscheidend. Wir bieten ein attraktives Gehaltsspektrum sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vierteljährlicher Bonus von durchschnittlich 400 EUR

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urban Sports Mitgliedschaft

Zugang zu nilo.health

Digitale Unterstützung

Eigene Lernplattform

Qualifikationen

• Gelernte:r Anlagenmechaniker:in oder verwandter Berufsabschluss erforderlich.
• Erfahrung im Kundendienst und Wartung/Instandhaltung von Gas- und Ölanlagen.
• Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens B2).

Aufgaben

• Sorgfältige Wartungen, Instandhaltungsmaßnahmen und Reparaturen an Heizungen durchführen.
• Kundendienst vor Ort leisten und Probleme beheben.
• Eigenverantwortlich arbeiten und Fahrzeit als Arbeitszeit gestalten.

Kenntnisse

Kundendienst

Wartung

Reparatur

Service- und Lösungsorientierung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortung

Ausbildung

Ausbildung als Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik

Gas- und Wasserinstallateur:in

Heizungsbauer:in

Zentralheizungs- oder Lüftungsbauer:in

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker SHK (m/w/d) - Region Potsdam, Berlin

• Eigenverantwortlich zu arbeiten: Du brauchst keinen morgendlichen Appell im Büro, sondern startest gerne direkt von zu Hause. Fahrzeit ist auch Arbeitszeit.
• Unsere Kundschaft souverän, freundlich und kompetent zu betreuen und zu beraten. Als Teil des Kundenservices weißt du, dass gelegentliche Rufbereitschaft (nur an Wochenenden & Feiertagen) Teil des Berufs ist und natürlich entlohnt wird.
• Sorgfältig Wartungen, Instandhaltungsmaßnahmen und Reparaturen an Öl- und Gasbrennwertheizungen ggf. mit unterstützender Solarthermie und Monoblock Luft-Wasser-Wärmepumpen durchzuführen.
• Als Problemlöser für unsere Kundschaft vor Ort da zu sein und mit Hilfe deiner Führungskraft sowie unserer Zentrale auch bei unerwarteten Störungen die Ursache zu beheben.
• Teil eines Teams zu sein: Auch wenn du meistens alleine unterwegs bist, spürst du die Unterstützung von Kollegen:innen aus der Region und der Zentrale in Berlin.

Und dich hier wiedererkennst

… dich, wenn du mit deiner praktischen Erfahrung und deiner Fachexpertise klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest.

Wenn du daran Spaß hast

• Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik, Gas- und Wasserinstallateur:in, Heizungsbauer:in, Zentralheizungs- oder Lüftungsbauer:in.
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Kundendienst & Wartung/Instandhaltung von verschiedenen Gas- und Ölanlagen inkl. Solarthermie. Erfahrungen mit Luft-Wasser-Wärmepumpen sind ein Plus.
• Du legst hohen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit deiner Kundschaft, was du durch deine Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke erreichst.
• Du arbeitest gern eigenständig und zeichnest dich durch eine verantwortungsvolle Arbeitsweise aus.
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
• Du beherrscht gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens B2).

Was wir dir bieten

• Deine Leistung verdient Anerkennung: Du verdienst bei uns zwischen 3.100,00 und 3.900 EUR brutto pro Monat.
• Hochqualitative Arbeit liegt uns am Herzen. Wir belohnen deine herausragenden Leistungen mit einem vierteljährlichen Bonus von durchschnittlich 400 EUR brutto.
• Wir fördern deine Weiterentwicklung und bieten dir neue Job-Perspektiven, z.B. vom Handwerk ins Office oder in den Vertrieb, von Serviceeinsätzen zur Trainingsverantwortung.
• Als Servicetechniker:in erhältst du den Respekt, den du verdienst. Ihr seid unsere Wärmewende-Held:innen.
• Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit.
• Du bekommst dein eigenes Tablet und das Werkzeug, das du dir selbst aussuchst.
• Digitale Unterstützung aus unserer Zentrale, damit du eigenverantwortlich deine Bauvorhaben umsetzen kannst.
• Eine eigene Lernplattform: Wachse über dich hinaus und nimm an zahlreichen Trainings und Fortbildungen teil, um die Energiewende aktiv mitzugestalten.
• Enges Arbeiten mit deinem Team vor Ort, verbunden mit der Unterstützung von 800 thermondinos deutschlandweit. Jährliche regionale Veranstaltungen stärken den Zusammenhalt.
• Viel Lernmöglichkeiten und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen.
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Wir investieren in deine physische und psychische Gesundheit, bieten 30 Tage Urlaub, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Vergünstigungen, inklusive Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health.

Über uns

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.
Unsere Häuser sind mehr als nur Gebäude: Sie sind Zuhause und stehen für Sicherheit, Geborgenheit und Gemeinschaft. Wir glauben an die Zukunft des klimaneutralen Wohnens: elektrisch, intelligent, effizient, unabhängig und bezahlbar. Mit Wärmepumpen, Photovoltaik und Wallboxen leisten wir einen Beitrag zur Energiewende.
Wir ermöglichen klimaneutrales Wohnen – für Millionen von Eigenheimen, gemeinsam, jeden Tag.

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