Kundendiensttechniker / Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Raum Brandenburg Nord-Ost

JR Germany; Stadthagen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich professionelle Kaffeemaschinen sucht einen engagierten Kundendiensttechniker im Außendienst für die Region Brandenburg Nord-Ost. Als Herzstück der Serviceorganisation sorgen Sie für die Leistung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Kaffeemaschinen unserer Geschäftskunden. Mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung und einem starken Kundenfokus werden Sie umfassend auf die neuen Herausforderungen vorbereitet und profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie einem soliden Gehaltspaket.

Leistungen

Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF-Online-Shop

30 Tage Erholungsurlaub

Fortbildung zur Elektrofachkraft

Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Inbetriebnahme, Einstellung und Wartung von Kaffeemaschinen.
• Beratung und Schulung von Kunden zur Nutzung der Geräte.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert.

Aufgaben

• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten vor Ort.
• Diagnose und Behebung von Störungen.
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker / Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Raum Brandenburg Nord-Ost, Brandenburg

Brandenburg, Germany

Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffeekompetenz von „SEB Professional“ mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfangreichen Angebot an Premiumprodukten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen. Und wir verdanken sie unserer ausgeprägten Innovationskraft, mit der wir für unsere Kunden zukunftsfähige digitale Lösungen entwickeln. So verbindet die WMF GmbH exzellente Produktqualität und höchste Zuverlässigkeit mit einem hervorragenden Service – durch die größte unternehmenseigene Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa.

Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst Raum Brandenburg Nord-Ost

Als Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst (Tagestouren) der WMF GmbH bist du das Herzstück unserer Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen und sorgst gemeinsam mit rund 320 Kollegen dafür, dass unsere etwa 80.000 aktiven Maschinen stets perfekt funktionieren und unsere Geschäftskunden jederzeit kompetent beraten werden.

• Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen professionellen Kaffeemaschinen
• Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -beratung zur Nutzung sowie Pflege der professionellen Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Topqualität
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
• Diagnose und Behebung von Störungen sowie Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
• Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung sowie Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

Egal, ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit technischem Hintergrund zu uns kommst – wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker / Elektroniker / Mechatroniker / Industriemechaniker / Industrieelektriker / Anlagenmechaniker / Elektroanlagenmonteur / Konstruktionsmechaniker / Technischer Systemplaner / Verfahrensmechaniker / Werkzeugmechaniker (m/w/d) oder in vergleichbarer Fachrichtung
• Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten – wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft für guten Kaffee
• Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht absolviert)
• Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
• Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF-Online-Shop sowie Corporate Benefits
• Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing für deine psychische und physische Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG-Metall-Tarifvertrag