Kundendiensttechniker Raum Kassel (w/m/div.)

Bosch; Kassel; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vollzeit unbefristet

Ausführliche Einarbeitung

Schulungsprogramm

Servicefahrzeug & EDV-Ausstattung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Résumé du poste

Buderus sucht eine*n Servicetechniker*in für Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Heizungs- und Klimasystemen. Sie arbeiten im Mehrmarkenkundendienst (Buderus & Bosch Junkers) und betreuen Wärmepumpen, Split-Klimageräte sowie Gas- und Öl-Heizungsanlagen.

Der Einsatz erfolgt bundesweit von Ihrem Wohnsitz aus, mit modernem IT-Equipment und einem voll ausgestatteten Servicefahrzeug. Eine unbefristete Vollzeitstelle, umfassende Einarbeitung und Schulungsprogramme sind Teil des Angebots.

Qualifications

• Ausbildung in Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik oder Heizungsbau.
• Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert.
• Gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis.

Responsabilités

• Eigenständige Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch-Thermostatik-Produkten.
• Arbeiten im Mehrmarkenkundendienst Buderus und Bosch Junkers, u.a. zu Wärmepumpen, Klimageräten und Heizungsanlagen.
• Kunden beraten, Reklamationen lösen und technische Probleme analysieren.
• Einsätze direkt vom Wohnsitz aus mit Servicefahrzeug und entsprechender Ausstattung.

Connaissances

Mechatronik

Elektrik

Kältetechnik

Heizungsbau

Kundendienst

Kommunikation

Formation

Gewerbliche Ausbildung

Description du poste

Unternehmensbeschreibung

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Stellenbeschreibung

• Als wichtiger Teil unseres Serviceteams führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik-Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben.
• Ihr Einsatzgebiet umfasst spannende Aufgaben im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers), insbesondere den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas- und Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen.
• Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen fungieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
• Ihre Einsätze starten Sie bequem direkt von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.

Qualifikationen

• Ausbildung: abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern; zudem arbeiten Sie gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

• eine unbefristete Vollzeitstelle
• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Kassel und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Franziska Lutz (Personalabteilung)

[phone]

Ana Buhac (Personalabteilung)

[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Klaus Schmidt (Fachabteilung)

[phone]