Kundendiensttechniker Raum Kassel (w/m/div.)

Bosch Group; Kassel; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Servicefahrzeug und Werkstatt-Ausstatt

Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Handy)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Résumé du poste

Bosch Group sucht einen Kundendiensttechniker im Raum Kassel (w/m/div.) in Vollzeit. Sie führen eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Heizungs- und Installationsprodukten durch und arbeiten eng mit dem Serviceteam zusammen.

Sie starten Ihre Einsätze flexibel vom Wohnsitz aus, erhalten modernes IT-Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug. Erwartet wird eine abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, idealerweise in Mechatronik/Elektrik, sowie Kundendienst-Erfahrung

Qualifications

• Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik oder Heizungsbau.
• Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen durchführen.
• Kundendienst im Mehrmarken-Netz (Buderus/ Bosch Junkers) unterstützen.
• Servicefahrzeug und Ausrüstung verantworten.

Connaissances

Kundendienst-Erfahrung

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Formation

Mechatronik/Elektrik/Heiztechnik

Description du poste

Kundendiensttechniker Raum Kassel (w/m/div.)

• Vollzeit

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

• Als wichtiger Teil unseres Serviceteams führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik-Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben.


• Ihr Einsatzgebiet umfasst spannende Aufgaben im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers), insbesondere den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas- und Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen.


• Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen fungieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.


• Ihre Einsätze starten Sie bequem direkt von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.


• Ausbildung:abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt


• Erfahrungen und Know-how:Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert


• Persönlichkeit und Arbeitsweise:Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern; zudem arbeiten Sie gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsame Ziele zu erreichen


• Sprachen:sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• eine unbefristete Vollzeitstelle


• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm


• eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Kassel und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz


• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)


• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz(Personalabteilung)
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Ana Buhac(Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Klaus Schmidt (Fachabteilung)
[phone]