Kundendiensttechniker Raum Kassel (w/m/div.)

Bosch Homburg; Kassel; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Thermotechnik sucht einen Kundendiensttechniker:in, der eigenständig Wartungs- und Reparaturarbeiten durchführt und als kompetente Ansprechperson für Kunden fungiert. Sie arbeiten flexibel von Ihrem Wohnsitz aus mit einem voll ausgestatteten Servicefahrzeug und modernem IT-Equipment.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst wünschenswert.
• Fachwissen in Heizungstechnik und Regelungstechnik von Vorteil.
• Teamarbeit und kundenorientierte Kommunikation sind wichtig.

Aufgaben

• Durchführen von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Thermotechnik-Produkten.
• Einsatz an Wärmepumpen, Klimaanlagen und Heizungsanlagen.
• Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Technische Fähigkeiten

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik, Kältetechnik oder Elektrik

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Aufgaben

1. Als Kundendiensttechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
2. Ihre Aufgaben umfassen den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
3. Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen.
4. Sie starten Ihre Einsätze von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten, sowie modernes IT-Equipment.

Profil

1. Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt
2. Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst inklusive Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert, sowie gute PC-Kenntnisse
3. Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihr kundenorientiertes sowie kommunikationsstarkes Handeln und die Zusammenarbeit im Team bereitet Ihnen große Freude