Kundendiensttechniker Raum Ingolstadt (w/m/div.)

Robert Bosch Group; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Heizungs- und Installationstechnik sucht einen Kundendiensttechniker für das Gebiet Ingolstadt. In dieser Rolle führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen und Wartungen durch, sind Ansprechpartner für Kunden und arbeiten eng im Team. Eine abgeschlossene gewerbliche Ausbildung sowie Berufserfahrung im Kundendienst sind erforderlich. Das Unternehmen setzt auf kundenorientierte Kommunikation und bietet ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst.
• Fachwissen in Regelungstechnik und regenerativen Energien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Thermotechnik-Produkten.
• Verantwortung für ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug.
• Kompetente Ansprechperson für Kunden bei Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Technisches Wissen in Heizungstechnik

Ausbildung

Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik oder Heizungsbau

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker Raum Ingolstadt (w/m/div.)

• Vollzeit

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Sie führen eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik-Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben.
• Ihr Einsatzgebiet umfasst Wärmepumpen, Split-Klimageräte, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräte in komplexen Anlagensystemen, auch im Mehrmarkenkundendienst für Buderus und Bosch Junkers.
• Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen agieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
• Sie starten Ihre Einsätze direkt von Ihrem Wohnsitz aus und verantworten dabei Ihr voll ausgestattetes Servicefahrzeug inklusive Werkzeug- und Ersatzteilbestand sowie Ihr modernes IT-Equipment.
• Ausbildung: abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; Fachwissen in Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik; gute PC-Kenntnisse
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern, zudem integrieren Sie sich mühelos in unser Team und arbeiten konstruktiv an gemeinsamen Zielen
• Arbeitsalltag: Tätigkeiten im Raum Ingolstadt und Umgebung
• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz (Personalabteilung)
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Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Thomas Albert (Fachabteilung)
[phone]