Kundendiensttechniker Raum Dortmund, Essen (w/m/div.)

Bosch Homburg; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bosch Homburg sucht einen Servicetechniker (m/w/d) zur Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an unseren Thermotechnik-Produkten. In dieser Rolle arbeiten Sie eigenständig von Ihrem Wohnsitz aus mit einem voll ausgestatteten Servicefahrzeug. Wir erwarten eine gewerbliche Ausbildung als Kältetechniker sowie Erfahrungen im Kundendienst, insbesondere in der Heizungstechnik und Regelungstechnik. Ihr analytisches Denken und Teamfähigkeit sind gefragt, um beste Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Leistungen

Voll ausgestattetes Servicefahrzeug

Modernes IT-Equipment

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert.
• Fachwissen in Heizungstechnik und Regelungstechnik.
• Kenntnisse in regenerativen Energien und Anlagenhydraulik sind von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenständige Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Thermotechnik-Produkten.
• Einsatz an Wärmepumpen, Klimageräten, und Heizungsanlagen.
• Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen und technischen Anfragen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Technische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung als Kältetechniker mit Kälteschein

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie sind ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
• Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
• Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten.
• Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.
  
  

Profil

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung als Kältetechniker:in mit Kälteschein
• Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst, Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie im Gebiet regenerative Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert, gute PC-Kenntnisse
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: als Teamplayer fällt es Ihnen leicht, mit anderen Stakeholdern zu kommunizieren und Sie achten stets auf die Wünsche der Kundschaft