Kundendiensttechniker Raum Berlin (w/m/div.)

Robert Bosch Group; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundendiensttechniker für den Raum Berlin. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Heizungs- und Klimaanlagen. Sie arbeiten eigenständig und starten Ihre Einsätze direkt von Ihrem Wohnsitz aus, ausgestattet mit einem modernen Servicefahrzeug und IT-Equipment. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu haben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Kundenkontakt stehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Umfangreiches Schulungsprogramm

Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gut ausgestattetes Servicefahrzeug

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst und Fachwissen in Heizungstechnik ist wünschenswert.
• Kälteschein von Vorteil für die Position.

Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Thermotechnik-Produkten.
• Kompetente Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Technische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik, Kältetechnik oder Elektrik

Tools

Moderne EDV (Laptop, Smartphone)

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker Raum Berlin (w/m/div.)

• Vollzeit

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Als Kundendiensttechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
• Des Weiteren umfassen Ihre Aufgaben u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
• Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen.
• Nicht zuletzt starten Sie Ihre Einsätze von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.

Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt

Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst inklusive Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert sowie gute PC-Kenntnisse

Qualifikation: Kälteschein von Vorteil

Persönlichkeit und Arbeitsweise: ein strukturiertes, selbstständiges und sorgfältiges Auftreten zeichnen Sie ebenso aus wie eigenverantwortliches, kundenorientiertes sowie kommunikationsstarkes Handeln und die Zusammenarbeit mit diversen interdisziplinären und interkulturellen Schnittstellen bereitet Ihnen große Freude.

• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Großraum Berlin und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeiter (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Stefanie Bierbrauer (Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Thomas Enzian (Fachabteilung)
[phone]