Kundendiensttechniker (m/w/d)

Softgarden; Köngen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Fort- und Weiterbildung

Dynamisches Arbeitsumfeld

Moderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

Augustin GmbH sucht in Köngen einen erfahrenen Kundendiensttechniker. Sie verantworten Wartung und Reparatur technischer Geräte vor Ort, diagnostizieren Probleme und unterstützen Kunden kompetent.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceteam, erstellen Serviceberichte und tragen zur Optimierung unserer Serviceprozesse bei. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst.
• Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von technischen Geräten.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Geräten und Systemen.
• Diagnose und Behebung von technischen Problemen vor Ort.
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten.
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse.

Kenntnisse

Technischer Kundendienst

Fehlerdiagnose

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Augustin GmbH sucht einen erfahrenen Kundendiensttechniker (m/w/d) für unseren Standort in Köngen, Deutschland. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Wartung und Reparatur unserer technischen Geräte und Systeme. Sie arbeiten eng mit unserem Serviceteam zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden.

• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Geräten und Systemen.
• Diagnose und Behebung von technischen Problemen vor Ort.
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten.
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse.

Unsere Anforderungen

Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Kandidaten, der über die notwendigen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, um in dieser Position erfolgreich zu sein.

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst.
• Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von technischen Geräten.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

Bei Augustin GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen attraktive Vorteile.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
• Moderne Arbeitsmittel und Ausstattung.
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.