Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Englisch

DIS AG; Mainz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Mainz sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen. Der Mitarbeiter wird das bestehende Team bei der Betreuung und Beratung von Kunden unterstützen und ist verantwortlich für die Nachverfolgung von Aufträgen sowie das Management von Reklamationen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie gemeinsam den Erfolg des Unternehmens!

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Service erwünscht.
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Aufträge entgegennehmen und nachverfolgen.
• Reklamations- und Beschwerdemanagement durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

SAP

Jobbeschreibung

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Englisch, Mainz

Deine konzentrierte und genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus?

Du möchtest einen wertvollen Beitrag zur Servicequalität des Unternehmens leisten?

Unser Kunde am Standort Mainz sucht einen motivierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden zu Fragen und Anliegen
• Du nimmst Aufträge entgegen und bist verantwortlich für deren Nachverfolgung
• Angebotserstellung und Weiterleitung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Dokumentation der Aufträge sowie Pflege von Kundenstammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen
• SAP Kenntnisse sind von Vorteil

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Ihr Kontakt

Herr Patrizio Carta
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Hagenauer Straße 42
65203 Wiesbaden

Telefon [phone]
www.dis-ag.com