Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Meissen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Meißen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Anbieter sucht einen motivierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d). Sie bieten kompetente Unterstützung bei Kundenanfragen, bearbeiten Bestellungen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit Fachabteilungen. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Position mit langfristigen Perspektiven und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten in einem traditionsreichen Unternehmen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Zugang zu einem Mitarbeiterrestaurant

Tarifliche Vergütung plus Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Interesse an aktiver Neukundenakquise.

Aufgaben

• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen.
• Nachverfolgung von Angeboten zur Kundenbindung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Beratungstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

CRM-Tools

Jobbeschreibung

Für ein weltbekanntes Unternehmen suchen wir in Personalvermittlung einen motivierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).

In dieser verantwortungsvollen Position bist du erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, unterstützt bei der Lösung technischer Probleme und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Fachabteilungen. Freue dich auf eine langfristige Perspektive in einem renommierten Unternehmen mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.

Was Sie erwartet

• Teil eines traditionsreichen Unternehmens, welches gleichzeitig eine Start-up-Atmosphäre bietet
• Verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen und Möglichkeiten zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Tarifliche Vergütung plus Sonderzahlungen
• Zugang zu einem Mitarbeiterrestaurant

Ihre Aufgaben

• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen rund um das Unternehmen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, um sicherzustellen, dass Kunden das passende Angebot erhalten
• Initiierung und Durchführung von Angebotsaktionen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
• Souveräne Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Rücklieferungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation aller kundenrelevanten Vorgänge im CRM-System
• Repräsentation des Unternehmens bei internen Veranstaltungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
• Hervorragende Kenntnisse in MS Office, Warenwirtschaftssystemen und CRM-Tools
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit einem sicheren Auftreten
• Hohes Beratungstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an aktiver Neukundenakquise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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