Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bei Elektronikunternehmen

DIS AG; Dresden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Elektronikunternehmen in Dresden sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d). Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen und koordinieren Servicetermine. Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld und ein unterstützendes Team mit flexiblen Arbeitszeiten sowie übertariflicher Bezahlung.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Über Tarifzahlung

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute SAP/R3-Kenntnisse.

Aufgaben

• Koordinierung von Servicetermine und Dokumentation von Reklamationen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten.
• Schnittstelle zwischen Vertriebs- und Auftragsmanagement.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Reklamationsmanagement

Reporting

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP/R3

MS-Office

Jobbeschreibung

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bei Elektronikunternehmen, Dresden

Dresden, Germany

Für ein etabliertes Elektronikunternehmen in Dresden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).

Hier bist du zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen, koordinierst Servicetermine, dokumentierst Reklamationen und sorgst dafür, dass Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, ein unterstützendes Team und spannende Einblicke in die Welt technischer Produkte.

Ihre Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Vertriebs- und Auftragsmanagement
• Kundenkommunikation
• Forderungs- und Reklamationsmanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Aufbau und Pflege von Direktvertriebsplattformen
• Reporting

Ihr Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service (gern internationale Unternehmen)
• Gute SAP/R3-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office
• Englisch- und Deutschkenntnisse (fließend in Wort und Schrift)

Ihre Perspektiven

• Ein sicherer Arbeitsplatz,
• ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung,
• flexible Arbeitszeiten,
• ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Telefon [phone]
www.dis-ag.com