Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

UPSTAIRGOPERSONALDIENSTE GMBH - IT; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen engagierten Kundendienstmitarbeiter, dessen Hauptaufgabe die Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Englisch sowie die Erstellung kommerzieller Angebote ist. Diese Vollzeitstelle bietet eine übertarifliche Vergütung und soziale Absicherung in einem dynamischen Team. Bewerber müssen fließend Deutsch und Englisch sprechen und einen Hochschulabschluss oder entsprechende Erfahrung mitbringen. Vielfalt und Chancengleichheit werden bei Upstairgo großgeschrieben!

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Volle soziale Absicherung

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss oder 3 bis 5 Jahre Erfahrung.
• Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache erforderlich.
• Französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Führung der Kommunikation mit dem Kunden in fließendem Deutsch und Englisch.
• Identifikation und Bewertung der Kundenbedürfnisse.
• Erstellung kommerzieller Angebote und Sicherstellung der pünktlichen Lieferung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verhandlungsgeschick

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Französisch (von Vorteil)

SAP-Systemkenntnisse (von Vorteil)

MS Dynamics Kenntnisse (von Vorteil)

Ausbildung

Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss

3 bis 5 Jahre einschlägige Erfahrung

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden inHamburgsuchen wirzum nächstmöglichen Zeitpunkteinen engagierterKundendienstmitarbeiter (m/w/d)!

Unser Angebot:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten und vielseitigen Team
• Übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Volle soziale Absicherung
• Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

• Sie führen die Kommunikation mit dem Kunden in fließendem Deutsch und Englisch
• Identifizierung und Bewertung der Kundenbedürfnisse und Angebot kommerzieller Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern
• Erstellung kommerzieller Angebote und Sicherstellung der pünktlichen Lieferung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Dienstleistung
• Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente ablegen
• Verstehen und Einhalten komplexer Vertragsvereinbarungen zwischen den Kunden und internen Prozesspartnern
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Erfahrung als Kundenbetreuer
• Allgemeines Verständnis für Vertragsstrukturen
• Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; oder 3 bis 5 Jahre einschlägige Erfahrung und/oder Ausbildung; oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
• Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache erforderlich
• Französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Vertrautheit mit dem SAP-System und MS Dynamics von Vorteil

Arbeitspensum
Vollzeit

Start Anstellung
ab sofort

Einsatzregion
Hamburg

Ansprechpartner
Sidia Arena I Geschäftsführerin
Telefon: [phone]
[e-mail]

Ihr direkter Weg zu uns:Nutzen Sie denJetzt bewerben-Buttonund senden Sie uns Ihre Bewerbung ganz unkompliziert mit nur ein paar Klicks!

Alternativ senden Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an [e-mail] oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter07141/25822-20.

Bei Upstairgo setzen wir auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in unseren Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Wir freuen uns sehr darauf Sie kennen zu lernen!

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