Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

UAI SOLUTIONS; Eggenfelden; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die UAI Firmengruppe sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Eggenfelden. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und tragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsstandards bei. Mit einer strukturierten Einarbeitung und einem angenehmen Arbeitsumfeld bietet die UAI Group eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Fachkräfte.

Leistungen

Starkes, kollegiales Umfeld

Sehr gute Einarbeitung

Professionelle Arbeitsmittel

Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage

Kostenloser Parkplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung ist erforderlich.
• Berufserfahrung im Kundendienst oder Inkasso von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse und Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden-E-Mails und telefonische Kommunikation.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsanforderungen.
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware.

Kenntnisse

Kundenorientierte Problemlösung

Fachkompetente Beratung

Gute Deutschkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse (Englisch oder Ungarisch)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), Eggenfelden

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa.

In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden-E-Mails
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden
• Fachkompetente Beratung
• Kundenorientierte Problemlösung
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst/Inkasso von Vorteil, kein Muss (auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen)
• Gute Deutschkenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse (ungarisch oder englisch) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen

Benefits

• Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre
• Sehr gute, strukrutierte Einarbeitung
• Professionelle Arbeitsmittel
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.

Die UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.