Kundendienstmitarbeiter / in im Home Office (Inbound)

jobs.de EUR; Stuttgart; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Deutschland sucht einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenanfragen im Home Office. Die Position erfordert Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten im Home Office

Wettbewerbsfähige Vergütung

Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
• Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.
• Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem CRM-System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.

Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kenntnisse in weiteren Sprachen

Erfahrung mit CRM-Systemen

Jobbeschreibung

Über uns

Kundendienstmitarbeiter / in im Home Office (Inbound) (m / w / d) in Stuttgart, Potsdam, Bonn, und Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Teilzeit.

Klarkontakt ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse spezialisiert hat. Unser Team arbeitet engagiert daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Lösungen anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen.

Was Sie tun werden

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem CRM-System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.

Was wir suchen

• Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
• Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.
• Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Flexible Arbeitszeiten im Home Office.
• Teilzeitbeschäftigung mit wettbewerbsfähiger Vergütung.
• Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Unser Einstellungsprozess

• Erste Sichtung der Bewerbungen.
• Telefoninterview mit dem Personalteam.
• Virtuelles Vorstellungsgespräch mit dem Abteilungsleiter.
• Feedback und Angebot.

Arbeitsort

• Diese Position ist für Kandidaten in Stuttgart, Potsdam, Bonn und Berlin, Deutschland verfügbar.

Wie Sie sich bewerben

Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton, um sich zu bewerben. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.