Kundendienstmitarbeiter : in

Wohnwagen Winkler GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wohnwagen Winkler GmbH sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Stuttgart. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für Kundenanfragen, unterstützen bei Wartungsterminen und arbeiten eng mit dem technischen Team zusammen. Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld, umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.

Leistungen

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Freizeit- oder Automobilbranche.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unsere Caravans.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Wartungs- und Reparaturterminen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Denkweise

Begeisterung für Caravans und Camping

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wohnwagen Winkler GmbH, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Freizeitfahrzeuge in Stuttgart, sucht eine : n engagierte : n Kundendienstmitarbeiter (m / w / d) zur Verstärkung unseres Teams. Mit einer Unternehmensgröße von ca. 25 Mitarbeiter : innen bieten wir eine familiäre Arbeitsatmosphäre und legen großen Wert auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit unseren Kolleg : innen zusammen, um individuelle Lösungen zu entwickeln. Bei Wohnwagen Winkler erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kund : innen unvergessliche Reiseerlebnisse zu.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unsere Caravans
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Wartungs- und Reparaturterminen
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Kundeninteraktionen
• Zusammenarbeit mit dem technischen Team zur Lösung von Kundenproblemen
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Freizeit- oder Automobilbranche
• Begeisterung für Caravans und Camping
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office

Benefits

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen

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Kundendienstmitarbeiterin • Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany