Kundendienstleitung / Serviceleiter (m/w/d)

Konzmann Tga; Oberachern; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad

Bezuschusste Kinderbetreuung

Betriebliche Altersversorgung

Förderung der Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der TGA-Branche in Oberachern sucht einen erfahrenen Serviceleiter. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den direkten Kundenkontakt, die Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie die eigenverantwortliche Bearbeitung von Projekten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Bereich SHK und fundierte Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, einschließlich Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung als Kundendienstleiter oder Serviceleiter von Vorteil.
• Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes Planungs- und Koordinationsgeschick, kommunikationsstark, Teamplayer.

Aufgaben

• Pflegen des direkten Kontakts zu Kunden für Service-Dienstleistungen.
• Erstellen von Service- und Wartungsangeboten.
• Eigenverantwortliche Projektbearbeitung.
• Disposition der Servicetechniker und Überwachung der Arbeitszeiten.
• Organisation der benötigten Ersatzteile.
• Bestellung und Organisation benötigter Ersatzteile.

Kenntnisse

Planungs- und Koordinationsgeschick

Kommunikationsstärke

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die WEGA Heizung, Lüftung, Sanitär GmbH mit Sitz in Ludwigshafen ist ein spezialisierter Fachbetrieb für Technische Gebäudeausrüstung (TGA) und Teil der KONZMANN Gruppe. Mit rund 25 Mitarbeitenden bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitär und gilt als Spezialist für Strangsanierung und Fernwärmeübergabe. Die Leistungen zeichnen sich durch hohe Qualität, termingerechte Ausführung und passgenaue Umsetzung für unterschiedlichste Kundenprojekte aus.

Ihre Aufgaben

• Als Serviceleiter pflegen Sie den direkten Kontakt zu unseren Kunden vor Ort für Beratung und Verkauf von Service-Dienstleistungen
• Sie erstellen selbständig Service- und Wartungsangebote
• Sie stehen sowohl Kunden als auch internen Mitarbeitenden als Ansprechpartner zur Verfügung
• Sie bearbeiten Projekte eigenverantwortlich und selbstständig
• Sie sind für die Disposition der Servicetechniker zuständig und achten auf die Arbeitszeiten
• Außerdem bestellen und organisieren Sie benötigte Ersatzteile

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK
• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung als Kundendienstleiter oder Serviceleiter mit
• Sie bringen ein ausgeprägtes Planungs- und Koordinationsgeschick mit und sind kommunikationsstark
• Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß

Warum wir?

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
• Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
• Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildung in unserer hauseigenen Konzmann Akademie
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersversorgung