Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Fulda

Autohaus NIX GmbH; Petersberg; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Arbeitsplatz in einemfamilien

Moderne Arbeitsumgebung und struktur

Attraktives Vergütungssystem mit leist

Résumé du poste

Autohaus NIX GmbH in Hessen bietet eine Position als Kundendienstberater im Bereich Wartung, Reparatur und Service. Sie betreuen Kunden persönlich, erkennen Zusatzbedarf und empfehlen passende Serviceleistungen, koordinieren Werkstattaufträge und erläutern Kosten transparent.

Wir suchen eine kommunikationsstarke, zuverlässige Fachkraft mit Kfz-Ausbildung, idealerweise Serviceerfahrung; Meistertitel ist ein Plus. Führerschein Klasse B erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker).
• Idealerweise Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater.
• Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss.
• Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.

Responsabilités

• Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service
• Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte
• Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen
• Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
• Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
• Unfallbearbeitung
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams

Connaissances

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Serviceerfahrung

Zielstrebigkeit

Teamfähigkeit

Formation

Ausbildung im Kfz-Bereich (z.B. Kfz-Mechatroniker)

Description du poste

Wer wir sind:

Deine Mission

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – und damit entscheidend für das Kundenerlebnis bei Toyota

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

• Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service
• Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte
• Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen
• Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
• Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
• Unfallbearbeitung
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams

Stellenbeschreibung

Ihr Profil

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker)
• Idealerweise Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater
• Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss
• Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen

Das bieten wir Dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Abläufe
• Attraktives Vergütungssystem mit leistungsabhängigen Provisionen (z. auf Zusatzverkäufe)
• Weiterbildung und Entwicklung
• Kurze Entscheidungswege und echtes Vertrauen

Gut zu wissen

Deine Vorteile

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

• Familienbetrieb
• Engagiertes Team
• Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
• Zukunftsorientiertes Autohaus
• Sicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vorsorgekonzept