Kundendienstberater (m/w/d)

Egal, ob Sie bereits ein erfahrener Call Center Agent sind oder Quereinsteiger mit Lust auf etwas Neues. Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten in Vollzeit oder Teilzeit im Call Center mit Option auf teilweise Home Office nach der Einarbeitungszeit von 6 Wochen.

Vorteile, die wir bieten

• Standort: Attraktives Büro mit moderner Ausstattung und regelmäßigen Firmenevents
• Flexibilität: Individuelle Arbeitszeitmodelle ohne Sonntagsarbeit (Vollzeit, Teilzeit, 520-Euro)
• Planbare Arbeitszeiten: Angenehme Bürozeiten Montag-Freitag von 07:00 Uhr - 19:00 Uhr (je nach Arbeitszeitmodell)
• Tolle Kollegen: Umfassende Einarbeitung und herzliches Betriebsklima
• Arbeitsausstattung: sämtliche benötigte Technik wird bereitgestellt
• Home-Office: Nach erfolgreicher Einarbeitung von 6 Wochen besteht die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten (Vollzeit, Teilzeit)

Ihr Aufgabenbereich

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen in der Automobilbranche (Servicetermin, Teilanfrage, Fahrzeugkauf etc.)
• Du nimmst das Anliegen auf und leitest dieses an die richtige Stelle.
• Du vereinbarst direkt Termine und delegierst Anfragen an Fachabteilungen für Kunden im Autohaus.
• In unseren IT-System verarbeitest Du die Kundenanfragen gewissenhaft.
• Spaß am Umgang mit Menschen.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit.