Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Husum & Niebüll

WMF; Husum; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungskostenübernahme

Intensive Einarbeitung vor Ort

Mitarbeiterrabatte im Online-Shop

Job-Rad-Leasing

30 Tage Urlaub

Job summary

WMF GmbH sucht eine/n Servicetechniker/in für professionelle Kaffeemaschinen und Vor-Ort-Einsätze in Deutschland. Sie installieren, justieren und qualifizieren die Geräte beim Kunden, geben Bedien- und Pflegetipps und sichern den reibungslosen Betrieb.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit, idealerweise eine Elektrofachkraft-Fortbildung, und Reisen gehören zu Ihrem Job. Attraktive Benefits, 30 Tage Urlaub und eine tarifliche Bezahlung runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft.
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft.
• Leidenschaft für guten Kaffee.

Responsibilities

• Inbetriebnahme und Einstellung unserer professionellen Kaffeemaschinen
• Kundeneinweisung und -Beratung zur Nutzung und Pflege der Maschinen
• Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
• Diagnose von Störungen und Sicherstellung des einwandfreien Betriebs
• Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen

Skills

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Reisebereitschaft

Teamfähigkeit

Technische Kompetenz

Education

Technische Ausbildung

Tools

Elektrotechnikkenntnisse

Job description

Schreibe mit uns (deine) Erfolgsgeschichte weiter…und komm‘ ins Team der größten herstellereigenen Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa. Als Mitglied der Groupe SEB gehört die WMF GmbH zu den weltweit führenden Anbietern der Branche: Von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen – wir überzeugen mit unserer ganzheitlichen Kaffeekompetenz und einem hervorragenden Kundeservice.

Das erwartet dich

• Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen, professionellen Kaffeemaschinen
• Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -Beratung zur Nutzung und Pflege der professionellen Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Top-Qualität
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
• Diagnose und Behebung von Störungen sowie die Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
• Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

Egal ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger mit technischem Hintergrund zu uns kommst - wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker*in, Elektroniker*in, Mechatroniker*in, Industriemechaniker*in, Industrieelektriker*in, Anlagenmechaniker*in, Elektroanlagenmonteur*in, Konstruktionsmechaniker*in, Technische*r Systemplaner*in, Verfahrensmechaniker*in, Werkzeugmechaniker*in oder in vergleichbarer Fachrichtung
• Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten - Wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft für guten Kaffee

Das bieten wir dir

• Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht abgelegt)
• Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
• Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
• Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing für Ihre psychische und physische Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG Metall-Tarifvertrag