Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Dresden / Bautzen / Görlitz

Groupe SEB; Görlitz; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundendiensttechniker für professionelle Kaffeemaschinen. In dieser spannenden Rolle bist du das Herzstück der Serviceorganisation und sorgst dafür, dass die Maschinen unserer Geschäftskunden stets einwandfrei funktionieren. Du wirst in die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur der Maschinen geschult und hast die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Mit einer starken Kunden- und Serviceorientierung wirst du direkt vor Ort bei den Kunden tätig sein und sie kompetent beraten. Wenn du einen technischen Hintergrund hast oder motiviert bist, als Quereinsteiger durchzustarten, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Kostenübernahme der Fortbildung

Intensive Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsangebote

30 Tage Erholungsurlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Elektrotechniker oder Mechatroniker.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert.

Aufgaben

• Inbetriebnahme und Wartung von professionellen Kaffeemaschinen beim Kunden.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Eigenverantwortliches Arbeiten

Leidenschaft für Kaffee

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf

Fortbildung zur Elektrofachkraft

Tools

Kaffeemaschinen

Diagnosetools

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung - Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Dresden / Bautzen / Görlitz (250135)

Vertragsart

Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit

Erfahrungsstand mind. 2 Jahre | Wochenstunden 40

Primärer Standort

Europa-Deutschland-Baden-Württemberg
Stadt Dresden / Bautzen / Görlitz

Schreibe mit uns (deine) Erfolgsgeschichte weiter

…und komm‘ ins Team der größten herstellereigenen Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa.

Als Mitglied der Groupe SEB gehört die WMF GmbH zu den weltweit führenden Anbietern der Branche: Von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen – wir überzeugen mit unserer ganzheitlichen Kaffeekompetenz und einem hervorragenden Kundeservice.

Das erwartet dich

Als Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst (Tagestouren) der WMF GmbH bist du das Herzstück unserer Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen und sorgst gemeinsam mit rund 320 Kollegen dafür, dass unsere etwa 80.000 aktiven Maschinen stets perfekt funktionieren und unsere Geschäftskunden jederzeit kompetent beraten werden.

• Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen, professionellen Kaffeemaschinen
• Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -Beratung zur Nutzung und Pflege der professionellen Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Top-Qualität
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
• Diagnose und Behebung von Störungen sowie die Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
• Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

Egal ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger mit technischem Hintergrund zu uns kommst - wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker*in, Elektroniker*in, Mechatroniker*in, Industriemechaniker*in, Industrieelektriker*in, Anlagenmechaniker*in, Elektroanlagenmonteur*in, Konstruktionsmechaniker*in, Technische*r Systemplaner*in, Verfahrensmechaniker*in, Werkzeugmechaniker*in oder in vergleichbarer Fachrichtung
• Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten - Wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft für guten Kaffee

Das bieten wir dir

• Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht abgelegt)
• Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
• Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
• Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing für Ihre psychische und physische Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG Metall-Tarifvertrag

Bewirb dich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Wir freuen uns auf dich!