Kundendienst Sachbearbeiter - Auftragsannahme / Rechnungsstellung / Kundenbetreuung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Familienunternehmen in Augsburg sucht einen Kundendienst Sachbearbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um deren Anliegen, einschließlich Auftragsannahme und Rechnungsstellung. Sie profitieren von einem freundlichen Arbeitsumfeld, diversen Entwicklungsmöglichkeiten und einer umfassenden Einarbeitung.

Leistungen

Attraktive Verdienstmöglichkeiten

Betriebliche Altersversorgung

Förderung durch individuelle Weiterbildung

JobRad und attraktive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Sachbearbeitung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Routiniert im Umgang mit PC und Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Sachbearbeitung rund um das Thema Kundendienst übernehmen.
• Belege von Angeboten und Aufträgen erfassen und verwalten.
• Rechnungsstellung und Kundenbetreuung durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Technische Grundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Sachbearbeitung

Tools

PC und gängige Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Kundendienst Sachbearbeiter - Auftragsannahme / Rechnungsstellung / Kundenbetreuung (m/w/d), Augsburg

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) am Tresen und am Telefon begrüßt du unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich sofort gut aufgehoben fühlen. Zusammen mit deinen Kollegen trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und Technikern. Du beantwortest Fragen, löst Anliegen und beeindruckst durch deine freundliche und professionelle Art, die dich zu einem unverzichtbaren Mitglied unseres Teams macht. Freu Dich auf ein freundliches Arbeitsumfeld, moderne Ausstattung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen, das Deine Arbeit wertschätzt und fördert.

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die Sachbearbeitung rund um das Thema Kundendienst
• Du erfasst Belege von Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen, Bestellungen etc
• Du fakturierst Aufträge und verwaltest die Rechnungsstellung
• Du legst Stammdaten im EDV-System an und pflegst diese
• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, Kolleg:innen, Lieferant:innen etc
• Du übernimmst die Tourenplanung, Kundenbetreuung, Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung sowie die Beratung und den Verkauf von Zubehör und Pflegeprodukten am Tresen und die Vorbereitung und Überwachung von Sendungen

Was bieten wir dir?

• Attraktive Verdienstmöglichkeiten, geregelte Arbeitszeiten in einer 40-Stundenwoche mit minutengenauer Arbeitszeiterfassung
• Betriebliche Altersversorgung
• Einen sicheren Arbeitsplatz in unserem über 90-jährigen Familienunternehmen
• Viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze und einfache Kommunikationswege und einen direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
• Viele nette und hilfsbereite Kolleg:innen, großartige Arbeitsatmosphäre
• Förderung durch individuelle Weiterbildung
• JobRad, attraktive Mitarbeiterrabatte u.a. auch für Yoga und Fitnessstudio
• Du gehst aufgeschlossen mit Kund:innen um
• Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst über technische Grundkenntnisse
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Sachbearbeitung / Reklamation
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eingang der Bewerbung: Die Bewerbung wird eingereicht und im Unternehmen registriert.
• Rückmeldung: Der Geschäftsführer oder die Sekretärin des Geschäftsführers kontaktiert den Bewerber, um den Eingang der Bewerbung zu bestätigen.
• Erstes Telefonat: Ein erstes telefonisches Gespräch wird geführt, um weitere Informationen auszutauschen und erste Fragen zu klären.
• Einladung zum Vorstellungsgespräch: Der Bewerber wird zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen, um das Kennenlernen zu vertiefen.
• Kennenlerntag: Ein halbtägiger Kennenlerntag findet statt, um einen umfassenden Eindruck vom Arbeitsumfeld und dem Team zu vermitteln.
• Einladung zum zweiten Gespräch: Der Bewerber wird zu einem zweiten Gespräch eingeladen, um letzte Details zu klären und die finale Entscheidungsfindung vorzubereiten.

Unser Jobangebot Kundendienst Sachbearbeiter - Auftragsannahme / Rechnungsstellung / Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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