Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound

Wir sind Talentie – Dein Türöffner zu spannenden Jobs in Telekommunikations-Callcentern. Dabei unterstützen wir Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen Dir als zuverlässige Ansprechpartner zur Seite. Egal, ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder erfahrener Kundenberater.

In Essen bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld in der Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.

Deine Aufgaben in der Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen

• Ziel ist es: Bestandskunden zu halten und deren Abwanderung zu verhindern. Du konzentrierst dich darauf, die Zufriedenheit zu steigern, Probleme schnell zu lösen und durch gezielte Angebote und Vergünstigungen die Kundenbindung zu stärken.

• Du erstellst individuelle Angebote, die perfekt auf deine Kunden zugeschnitten sind.

• Mit regelmäßigen Schulungen und Produktupdates bleibst du immer auf dem neuesten Stand.

Dein Profil in der Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen

• Belastbarkeit und Teamfähigkeit: Du bist in der Lage, auch unter Stress ruhig und konzentriert zu arbeiten, und schätzt die Arbeit im Team.
• Hervorragende Deutschkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit: Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, Probleme zu lösen.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound in Essen. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!