Kundenbetreuung Klima- und Lüftungstechnik

TROX GmbH; Neukirchen-Vluyn; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

35 Std./Woche

Tarifvergütung NRW

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Fahrradleasing

Onboarding

Weitere Benefits

Job summary

TROX GmbH in Neukirchen-Vluyn sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst, der Aufträge bearbeitet, Angebote prüft und die Preisabstimmung koordiniert.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Tochtergesellschaften und Speditionen zusammen, pflegen Daten im ERP/CRM-System und unterstützen Debitorenmanagement.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit mit; mobiles Arbeiten und Weiterbildung werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung und technisches Verständnis sind erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse; Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Kenntnisse in Luft- und Klimatechnik sowie ERP-System Infor LN wünschenswert.
• Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit sind gefragt.

Responsibilities

• Abwicklung von Kundenaufträgen, Erstellung, Prüfung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen.
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Terminüberwachung.
• Abgleich von Kundenbestellungen und vereinbarten Verkaufspreisen.
• Kundendatenpflege im ERP- und CRM-System; Abstimmung mit Tochtergesellschaften und Speditionen.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen; Unterstützung Forderungs- und Debitorenmanagement.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Infor LN

Job description

Das erwartet Sie:

• Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Erstellung, Prüfung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen.
• Sie übernehmen die regelmäßige Kommunikation mit Kunden und stellen die Terminüberwachung sicher.
• Sie sind zuständig für den Abgleich von Kundenbestellungen und vereinbarten Verkaufspreisen.
• Sie pflegen Kundendaten im ERP- und CRM-System und koordinieren die Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften und Speditionen.
• Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen und unterstützen das Forderungs- sowie Debitorenmanagement.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf sowie über ein sehr gutes technisches Verständnis.
• Sie bringen gute Englischkenntnisse mit; Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.
• Kenntnisse im Bereich der Luft- und Klimatechnik sowie Erfahrung mit dem ERP-System Infor LN sind wünschenswert.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
• Eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile bei TROX:

• 35 Std./Woche inklusive Überstundenausgleich
• Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen gemäß Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
• Mobiles Arbeiten
• Entwicklung & Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub
• Fahrradleasing
• Umfassendes Onboarding & Einarbeitung

...& viele weitere Benefits

Kontaktperson:

Simon Kemmler (Partner Personal & Organisation)

[e-mail]