Projektassistenz Niederlassung Ost (m/w/d)

TROX HGI GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung in Vollzeit

Gleitzeit mit Kernarbeitszeit

Homeoffice nach Einarbeitung (3 Tage/W

Firmenevents

Regelmäßige Mitarbeitersgespräche

BusinessBike Fahrradleasing

Vermögenswirksame Leistungen

Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge

Job summary

TROX HGI GmbH in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Servicekoordination. Sie nehmen Kundenanfragen an, koordinieren Angebotsanfragen mit Vertrieb und Projektleitung und bereiten Projekte vor, inkl.

technischer Erfassung und Disposition der Servicetechniker. Sie unterstützen das Controlling, überwachen Abrechnungen und Kosten, bearbeiten Reklamationen und arbeiten direkt mit der Projektleitung zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder elektro-technische Ausbildung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
• Branchenkenntnisse sind vorteilhaft, aber nicht Bedingung.
• Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an neuen Technologien.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Annahme von Kundenanfragen.
• Koordination von Angebotsanfragen mit dem zentralen Vertrieb und der Projektleitung.
• Projektvorbereitung: Annahme und systemtechnische Erfassung; Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker; Bereitstellung aller Informationen für den Serviceeinsatz.
• Projektcontrolling: Abrechnungsüberwachung der System- und Serviceprojekte; Kostenkontrolle.
• Reklamationsbearbeitung: Koordination von Kundenrückmeldungen mit der Projektleitung.

Skills

Zahlenverständnis

Teamplayer

kommunikationsstark

selbstständige Arbeitsweise

lösungsorientiert

Deutsch sicher schriftlich

Education

Kaufmännische Ausbildung oder (Elektro-)Technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Das erwartet Sie:

• Annahme von Kundenanfragen


• Koordination von Angebotsanfragen mit dem zentralen Vertrieb und der Projektleitung


• Projektvorbereitung:
  
  
  
  • Annahme und systemtechnische Erfassung,
  
  
  • Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker,
  
  
  • Unterstützung bei der Bereitstellung aller Informationen für den Serviceeinsatz
  
  
  
  


• Projektcontrolling
  
  
  
  • Abrechnungsüberwachung der System- und Serviceprojekte,
  
  
  • Kostenkontrolle
  
  
  
  


• Reklamationsbearbeitung:
  
  
  
  • Koordination von Kundenrückmeldungen mit der Projektleitung
  
  
  
  

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung


• Mindestens zweijährige Berufserfahrung


• Branchenkenntnisse sind von Vorteil aber nicht Bedingung


• Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an neuen Technologien


• Sicherer Umgang mit Zahlen


• Teamplayer und kommunikationsstark


• Selbstständige, lösungsorientierte und effektive Arbeitsweise


• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen


• Gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

Ihre Vorteile bei TROX:

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit


• Qualifizierte Einarbeitung und Fortbildungsmöglichkeiten


• Gleitzeit mit Kernarbeitszeit


• Sicherer Arbeitsplatz in zukunftsträchtiger Branche


• Offene, motivierte Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur


• Angebot von regelmäßigen Firmenevents


• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach Einarbeitung und Absprache / 3 Tage Homeoffice und 2 Tage im Büro


• Regelmäßige Mitarbeitergespräche


• BusinessBike Fahrradleasing (nach Probezeit)


• Vermögenswirksame Leistungen


• Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge

Kontaktperson:

André Gohlke
Leiter Systemintegration + Services Ost
[e-mail]