Kundenbetreuung auf Teneriffa (m/w/d)

Sertronics GmbH; Kassel; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein vielseitiges Service-Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Teneriffa. Sie sind die erste Stimme des Unternehmens, nehmen Anrufe entgegen und bearbeiten Anfragen freundlich und professionell. Gesucht werden kommunikative und lösungsorientierte Talente mit fließenden Deutschkenntnissen. Ein unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliches Gehalt und ein modernes Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots.

Leistungen

Echter Teamgeist

Unbefristeten Vertrag

26 bezahlte Urlaubstage

Spanische Private Krankenversicherung

Professionelles Onboarding

Karrierechancen

Qualifikationen

• Frisch aus der Ausbildung/Studium oder mit Erfahrung.

Aufgaben

• Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite schriftliche Anfragen.
• Bearbeite Bestellungen, beantworte Serviceanfragen und bearbeite Reklamationen.
• Organisiere und dokumentiere alle Vorgänge.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Einfühlsam

Kommunikativ

Lösungsorientiert

Jobbeschreibung

Overview

Berufsfeld: Kundenservice
Anstellungsart: Teilzeit Vollzeit
Job Location: Teneriffa Süd/Nord
Remote: Nein Vorort
Bereich: TeneriffaVoiceHub

Die Sertronics ist ein vielseitiges Service-Unternehmen, das seit vielen Jahren namhafte Unternehmen in den Bereichen Broadcast, Consumer und IT-Support betreut. Insbesondere in den spannenden Feldern der modernen Medientechnik sowie der professionellen Broadcast- und IT-Technik schaffen wir bei Sertronics ein ideales Umfeld für interdisziplinäre Entwicklungen unserer Mitarbeiter. Unsere Expertise in mediennahen Technologien ermöglicht es uns, stets am Puls der Zeit zu agieren. Unsere Unternehmensphilosophie zeichnet sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, persönliche Entwicklung und vor allem Spaß an der Arbeit aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir glauben daran, dass eine positive Arbeitsatmosphäre zu Höchstleistungen inspiriert. Und weil wir bereits in Deutschland und der Schweiz erfolgreich Fuß gefasst haben, war es schon immer unser Traum, ein sonniges Büro auf Teneriffa zu eröffnen. Und jetzt ist es endlich soweit! Wir sind unglaublich begeistert, unsere Teams auf der sonnigen Seite aufzubauen!

Werde Teil unseres dynamischen Teams als Kundenbetreuer/-in!

Dein Profil

• Fließend in Deutsch, gerne mit weiteren Sprachkenntnissen?
• Frisch aus der Ausbildung/Studium oder mit Erfahrung?
• Einfühlsam, kommunikativ und lösungsorientiert?

Deine Aufgaben

• Sei die erste Stimme und das erste Wort unseres Unternehmens: Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite schriftliche Anfragen über unser Ticketsystem – freundlich, professionell und lösungsorientiert.
• Werde zum Problemlöser: Du bearbeitest Bestellungen, beantwortest Serviceanfragen und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert.
• Organisiere und dokumentiere: Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und sorgst für eine saubere Nachverfolgung aller Vorgänge.

Bei uns gibt es

• Echten Teamgeist
• Arbeitszeiten Mo-Fr / zwischen 07:00-19:00 Uhr
• Unbefristeten Vertrag
• Vollzeit oder Teilzeit möglich (mindestens 30 Std.)
• Ein überdurchschnittliches Gehalt für ein Leben auf den Kanaren
• 26 bezahlte Urlaubstage
• Eine spanische Private Krankenversicherung
• Bonis für Zusatzarbeit in Spitzenzeiten
• Professionelles Onboarding
• Ein toller, moderner Arbeitsplatz
• Teamunterstützung
• Karrierechancen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.