Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

JR Germany; Vallendar; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst, der leidenschaftlich für den direkten Kundenkontakt ist. In dieser Rolle koordinieren Sie Liefertermine, unterstützen Account Manager und sind verantwortlich für den aktiven Vertrieb von Reifen. Sie entwickeln Verkaufschancen, pflegen Kundenbeziehungen und steuern den gesamten Auftragsprozess. Mit einer offenen Unternehmenskultur und attraktiven Benefits bietet diese innovative Firma Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude am Kundenkontakt haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

JobRad-Leasing

Teilweise Home-Office-Möglichkeiten

Strukturiertes Onboarding

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Du-Kultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Vertriebserfahrung und Kundenservice-Kompetenz sind entscheidend.

Aufgaben

• Verantwortung für den telefonischen Vertrieb von Reifen im In- und Outbound.
• Steuerung des gesamten Order-to-Delivery-Prozesses.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenservice-Kompetenz

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Kenntnisse im Bereich PKW- und LKW-Reifen

Affinität zur Automobilbranche

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d), Vallendar

Apollo Tyres Ltd. ist ein international führender Hersteller und Anbieter hochwertiger Reifen für Pkw, Lkw und Fahrräder sowie für landwirtschaftliche und industrielle Anwendungen. Das Unternehmen produziert an Standorten in Indien, den Niederlanden und Ungarn und vertreibt seine Produkte weltweit unter den Marken Apollo und Vredestein.
Mit 19.000 Mitarbeitern weltweit und einem globalen Vertriebsnetz, das Fachhändler, Partnerbetriebe und Mehrmarken-Vertriebskanäle umfasst, stellt Apollo Tyres sicher, dass die Reifen in über 100 Ländern erhältlich sind.

Jobbezeichnung: Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ort: Vallendar, Rheinland-Pfalz

Brennst du für den direkten Kundenkontakt und suchst den nächsten Schritt im Vertriebsinnendienst, bei dem du deine Expertise einbringen kannst? In dieser Rolle koordinierst du Liefertermine, fungierst als Bindeglied zwischen den Account Managern und den Kunden und bist für den Vertrieb unserer Reifen der Marken Apollo Tyres und Vredestein zuständig.

1. Aktiver Vertrieb mit strategischem Fokus: Du verantwortest den telefonischen Vertrieb unserer PKW-, LKW- und Agrarreifen im In- und Outbound. Dabei identifizierst du Potenziale, entwickelst Verkaufschancen und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
2. Fachkundige Beratung: Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst individuelle, wirtschaftliche Lösungen.
3. Auftragsmanagement: Du steuerst den gesamten Order-to-Delivery-Prozess – von Angebotserstellung bis termingerechte Auslieferung.
4. Kampagnen & Aktionen: Du planst und managst Verkaufs- und Mailingkampagnen, um unsere Reichweite zu steigern.
5. Bestandskundenbetreuung: Du pflegst langfristige Beziehungen, erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und förderst Kundenbindung.
6. Prozessüberwachung: Du überwachst Aufträge und Rückstände für einen reibungslosen Ablauf.
7. Schnittstellenmanagement & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, unterstützt bei Vertriebsprojekten und trägst zur Zielerreichung bei.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Vertriebserfahrung und Kundenservice-Kompetenz
• Kommunikativstark und verkaufstalentiert
• Serviceorientierung und Kundenfokus
• Kenntnisse im Bereich PKW- und LKW-Reifen sind vorteilhaft
• Affinität zur Automobilbranche und technisches Interesse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Flexibilität, z.B. bei Events
• MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse wünschenswert

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem internationalen Unternehmen
• Teilweise Home-Office-Möglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Du-Kultur
• Strukturiertes Onboarding und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, JobRad-Leasing u.v.m.