Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Berlin; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Dienstleister in Berlin sucht einen Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d) für das Projekt Vodafone. Diese Position bietet eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, ein festes Gehalt von 2275€ plus Boni und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Gesucht wird ein motivierter Bewerber mit sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise Vertriebserfahrung in der Telefonie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Festgehalt plus Anwesenheitsbonus

ungedeckeltes Provisionsmodell

Urlaubsanspruch bis 30 Tage

Jobticket und E-Bike-Leasing

Weiterbildungsprogramm "Talent"

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Idealerweise Vertriebserfahrung im Bereich Inbound- und Outbound Telefonie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level).

Aufgaben

• Technische Störannahme für Privatkunden im Bereich Internet und TV.
• Halten und Zurückgewinnen von gekündigten Kunden.
• Erfolgsorientierter Vertrieb von Internet, TV und Mobil.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

vertrieblicher Ehrgeiz

Vertriebserfahrung

Eigenmotivation

sehr gute Kommunikationsfähigkeit

sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)

Starte jetzt als Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)im Projekt Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team suchen wir in Berlin ab sofort Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d) für unser Projekt Vodafone.

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d):

• Technische Störannahme für Privatkunden im Bereich Internet und TV.
• das Halten und Zurückgewinnen von gekündigten Kunden
• erfolgsorientierter Vertrieb (Internet, TV und Mobil)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche
• Verfügbarkeit in Vollzeit (40 Stunden) im Schichtsystem: Mo – So 07:00 – 23:00 Uhr

Das bieten wir Dir:

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• Festgehalt von 2275€ + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• attraktives ungedeckeltes Provisionsmodell plus leistungsorientierte Vergütung
• Ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage im Jahr
• Hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Probezeit)
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + E-Bike-Leasing
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
• Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)

Das bringst du mit:

• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• vertrieblicher Ehrgeiz und Mut für Ansprachen
• Idealerweise Vertriebserfahrung im Bereich der Inbound- und Outbound Telefonie
• Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Du hast ein Verkaufstalent und bist bereit deine Ziele mit Ehrgeiz zu verfolgen
• sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren

Dein Job?

Dein Interesse ist geweckt; du hast das Zeug? Dann zögere nicht dich umgehend zu bewerben!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!