Kundenbetreuer Vertrieb Kundenbindung (m/w/d)

COMPIRICUS AG; Osnabrück; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentor-Unterstützung

LinkedIn Learning Zugang

600 € Prämie für Mitarbeitenden werben

Sportangebote/Fitnessstudio-Mitgliedss

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Concentrix in Osnabrück sucht eine(n) Kundenbetreuer Vertrieb Kundenbindung (m/w/d) in Teilzeit. Du bist der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen im Servicebereich Kundenbindung für Freenet.

Arbeitszeiten: Mo–Fr 09:00–20:00 Uhr, Sa 10:00–16:00 Uhr. Unbefristet, Standort Osnabrück, Teilzeit ab 20 Std./Woche. Deutschkenntnisse, Vertriebsaffinität und Kommunikationsstärke sind gefragt.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikatives Talent mit Sales-Affinität.
• Freude am Vertrieb und Kundenkontakt.

Responsibilities

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und entsprechend reagieren.
• Individuelle Produktberatung durchführen zur Generierung von Bestellungen.
• Proaktiv Kündigungen vermeiden und Lösungen zur Bindung anbieten.
• Kommunikation mit Kunden in der Kundendatenbank dokumentieren.

Skills

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Verkaufstalent

PC-Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Job description

Kundenbetreuer Vertrieb Kundenbindung (m/w/d)

• Ort: Osnabrück, Germany
• Beschäftigungsart: Teilzeit

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Servicebereich Kundenbindung für den Telekommunikationsanbieter Freenet bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start sofort | Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden / Woche) | Standort Osnabrück | Servicezeiten: Montag – Freitag von 09:00 – 20:00 Uhr, Samstag von 10:00 – 16:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Outbound | bis zu 17 € / Stunde Brutto* | unbefristet

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer(m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeitenund je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Individuelle Produktberatungendurchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
• Proaktiv Kündigungen vermeiden, indem du frühzeitig auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehst und passende Lösungen zur langfristigen Bindung anbietest.
• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikationin der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit einer Sales-Affinitätbist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Spaß am Vertriebhast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.
• Die Servicezeiten (Montag – Freitag von 09:00 – 20:00 Uhr, Samstag von 10:00 – 16:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, am Standort Osnabrück zu arbeiten.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb, im Einzelhandel oder im Bereich Kundenrückgewinnung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Starte inVollzeit oder Teilzeit (ab20 Stunden / Woche) bei uns durch.
• Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Du startest mit einem intensivem Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Erhalte eine attraktive Prämie von 600 € für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.
• Halte dich fit - nutze unsere Sportangebote mit einer von unsgeförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Du hast noch Fragen?

Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
*Der Bruttostundenlohn setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.
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