Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Potsdam; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

regiocom Customer Care SE sucht Kundenbetreuer (m/w/d) für Team Vodafone in Potsdam. Stelle in Voll- oder Teilzeit mit intensiver Schulung, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen. Ideal für Service-Champions mit einer Leidenschaft für Telekommunikation und exzellenten Deutschkenntnissen. Wir unterstützen vielfältige Bewerbungen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Leistungen

zukunftssicherer Arbeitsplatz

ungedeckelte Provisionsauszahlungen

intensive Basisschulung in Vollzeit

mind. 25 bis 30 Tage Urlaub

hundefreundliches Büro

Mitarbeitervergünstigungen

Jobticket

Company Bike

professionelles Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level).
• Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Vodafone-Produkten.
• Lösen von Kundenanliegen über Telefon, SMS und E-Mail.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch hervorragende Betreuung.

Kenntnisse

Begeisterungsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse (C1 Level)

Umgang mit PC-Anwendungen

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Team Vodafone (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden

Kundenbetreuer Team Vodafone (m / w / d)

Teil- und Vollzeit

August-Bebel-Straße 28, 14482 Potsdam

mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger

Ansprechpartner

Jenny Peetz

Dein neuer Job :

Komm zu uns ins Team!

Dein Weg in ein neues Berufsleben kann bei uns heutestarten - werde jetzt Kundenbetreuer im Quereinstieg für Vodafone (m / w / d) bei einem der größten Arbeitgeber in Deutschland, hier am Standort der regiocom in Potsdam.

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.

Auch du als Mitarbeiter stehst bei uns im Mittelpunkt. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre gehört für uns genauso mit dazu.

Hol dir ganz einfach und unverbindlich Informationen unter [phone]

dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

Unser Angebot für dich :

• zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• mind. 2275,00 Euro bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50€ / h Anwesenheitsbonus
• ungedeckelte Provisionsauszahlungen zusätzlich zum Gehalt - ganz transparent
• zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
• ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25bis 30 Tagen
• Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h / Woche möglich
• voll bezahlte, intensiveBasisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
• verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• unsere Arbeitszeiten : Mo-Sa 07 : 30 - 20 : 30 Uhr bei einer max 5 Tage Woche , max 2 Samstage im Monat
• kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
• mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
• hundefreundliches Büro, Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen
• weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Company Bike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich

Dein Profil :

• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion
• Du brennst für Telekommunikation und bist stets auf dem neuesten Stand in dieser schnelllebigen Branche
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich

Deine Aufgaben :

• Die Kunden melden sich bei dir!
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS und E-Mail.
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Dein Job?

Starte jetzt in deine zuverlässige Zukunft und bewirb dich direkt ganz unkompliziert!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

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Kundenbetreuer • Potsdam, Brandenburg, Deutschland