Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung

SimpleXX GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Anbieter im Bereich Kommunikation und Beratung sucht einen engagierten Kundenbetreuer/Sachbearbeiter für die telefonische Kundenbetreuung in Hamburg. In einem modernen Arbeitsumfeld erwarten Sie spannende Aufgaben, die sowohl telefonische als auch schriftliche Kundenanfragen umfassen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und dabei einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen. Mit attraktiven Vergütungen und Entwicklungsmöglichkeiten ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben möchten.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

39-Stunden-Woche

Unterstützung bei Reisebuchungen

Mitarbeiter-Support

Professionelle Schutzkleidung

Exzellente medizinische Vorsorge

Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Aktive Erfahrung in der Telefonie und ein sicheres Auftreten.
• Zuverlässiger Umgang mit EDV-Systemen und Internet.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Betreuung der Bestandskunden und Beratung zu Produkten.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

EDV-Systeme

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Microsoft Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung

Berufsfeld: B Sachbearbeitung, B Datenerfassung, B Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting, V Telefonische Kundenbetreuung, V Call Center (In- & Outbound), I Datenbank, B Bürokaufmann/Bürokauffrau, B Industriekaufmann/Industriekauffrau, K Bürokaufmann/Bürokauffrau, K Speditionskaufmann/Speditionskauffrau, K Groß-und Außenhandelskaufmann/-frau, K Industriekaufmann/Industriekauffrau, K Teamassistenz & Sekretariat, W Teamassistenz & Sekretariat, B Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau, K Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau, K Inkasso, S Inkasso, K Telefonischer Kundenberater, K Call Center Agent, M Consultant, F Consultant, K Kaufmann/Kauffrau Gesundheitswesen, V Vertriebsunterstützung, A Kaufmann/Kauffrau Gesundheitswesen, K Datenerfassung, K Sachbearbeitung, L Speditionskaufmann/Speditionskauffrau, L Zollsachbearbeitung, K Zollsachbearbeitung

Referenznummer: CBH

Arbeitsort: Hamburg

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starte als Telefonische Kundenbetreuung/Sachbearbeitung (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem Spezialanbieter für Kommunikation, Beratung und Backoffice-Tätigkeiten im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Hamburg eine/n Telefonische Kundenbetreuung/Sachbearbeitung (m/w/d). Es erwarten Dich interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und fühlst Dich angesprochen? Dann bewerbe Dich noch heute auf unser Stellenangebot.
Wir freuen uns auf Dich!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Betreuung der Bestandskunden
• Beratung zu Produkten und Verträgen
• Übernahme der Korrespondenz sowohl Briefverkehr, Fax, E-Mail als auch Telefon
• Aufnahme der Neuanträge und Bestellungen
• Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

Wir wünschen uns:

• Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten
• Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:

• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen vom ersten Tag an
• Perspektive auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Generell eine 39-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
• Unterstützung bei Reisebuchungen und Erstattung der Kosten
• Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
• Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
• Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
• Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren sofern für den Einsatz erforderlich (Kostenerstattung für Gesundheitsuntersuchungen)
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden.