Kundenbetreuer (remote)

OnePilot; Hamburg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

OnePilot sucht freiberufliche Agenten, die Kundenanfragen effizient unterstützen. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote, mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Bezahlung pro gelöstem Ticket, die durchschnittlich zwischen 15 € und 20 € pro Stunde liegt. Ein technisches Verständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten sind für diesen Job unerlässlich.

Leistungen

Flexibles Arbeiten von zu Hause

Eigenes Zeitmanagement

Qualifikationen

• Mindestens 15 Stunden pro Woche verfügbar.
• Komfortabel im Umgang mit neuen Technologien.
• Dynamisch, neugierig und besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei deren Anfragen.
• Effizientes Beantworten von Anfragen per E-Mail, Chat oder Telefon.
• Verwaltung des eigenen Zeitplans.

Kenntnisse

Technologisch versiert

Problem solving

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Als Onepilot-Agent arbeiten Sie auf freiberuflicher Basis und unterstützen die Kunden unserer Auftraggeber bei ihren Anliegen.

Nach einer E-Learning-Schulung zu den jeweiligen Kunden erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank für das jeweilige Projekt. Mit Hilfe unserer Technologie und dieser Wissensdatenbank sind Sie in der Lage, Anfragen per E-Mail, Chat oder Telefon effizient zu beantworten.

Sie arbeiten komplett ferngesteuert und werden pro gelöstes Ticket bezahlt. Der Preis pro Anfrage hängt von der Komplexität, der Bearbeitungszeit und Ihrem Standort ab und liegt zwischen 0,40 € und 2 €. Im Durchschnitt verdienen unsere Agenten zwischen 15 € und 20 € pro Stunde.

• Du fühlst dich im Umgang mit neuen Technologien wohl
• Du löst gerne Probleme, bist neugierig und dynamisch
• Du kommunizierst gerne – schriftlich und mündlich
• Du bist mindestens 15 Stunden pro Woche verfügbar

Benefits

Verwalten Sie Ihren eigenen Zeitplan

Flexible Arbeitszeiten, Montag bis Freitag zwischen 7 und 1 Uhr morgens.