Kundenbetreuer Outbound (m/w/d) in Heilbronn

JR Germany; Heilbronn; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenbetreuer für die telefonische Kundenbetreuung in Heilbronn. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen, die Vereinbarung von Terminen und die Dokumentation administrativer Aufgaben. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich durch langjährige Erfahrung im Kundenservice auszeichnet und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität lebt. Wenn du Leidenschaft für Kundenbetreuung mitbringst und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchtest, ist diese Position perfekt für dich.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Tarifliche Zuschläge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Lösungsvorschläge erarbeiten.
• Dokumentation und administrative Tätigkeiten durchführen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationstechnik

MS-Office

Kundengewinnung

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Outbound (m/w/d) in Heilbronn

Standort: Heilbronn, Deutschland

Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister.

Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung
• Lösungsvorschläge mit den Kunden erarbeiten
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Vereinbarung von Terminen
• Dokumentation und administrative Tätigkeiten

Dein Profil:

• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder mehrjährige Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d)
• Erfahrung auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik
• Kenntnisse in der Kundengewinnung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office

Unser Angebot:

• Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen
• Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Einsätze in Deiner Nähe
• Tarifliche Zuschläge (100 % Feiertagszulage, 50% Sonntagszulage, 25% Nachtzulage, 25% Überstundenzuschläge)
• Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige Betreuung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Deinen Besuch im Trio-Office in Heilbronn. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail, zu.