Kundenbetreuer (m/w/d) Sachversicherung

Continentale Versicherung; Dortmund; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderz

Sonderzahlungen

Job summary

Continentale Versicherung in Dortmund sucht einen engagierten Kundenbetreuer im Kundendienst Sach Betrieb. Sie beraten Versicherte und Vertriebspartner, prüfen Anträge und bearbeiten den Bestand, wobei Sie strukturiert arbeiten und zuverlässig kommunizieren.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen mit, idealerweise Erfahrung in Privatsparten und sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Idealerweise Erste Erfahrungen im Privatspartenbereich.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Anträge prüfen und bearbeiten im Neu- und Bestandsgeschäft gemäß Richtlinien.
• Bestandsbearbeitung und Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Vertriebspartnern und anderen Versicherern.
• Bei besonderen Einzelfällen passende Lösungen finden.
• Unterstützung bei Kündigungsbearbeitung und weiteren Tagesaufgaben.
• Verantwortung übernehmen und Teamarbeit fördern.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

Tools

MS Office

Job description

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Als Kundenbetreuer im Kundendienst Sach Betrieb sind Sie für unsere Versicherten und Vertriebspartner die erste Ansprechperson. In diesem Bereich sind die Sparten Wohngebäude, Hausrat, Glas, Rechtsschutz und Haftpflicht abgedeckt. Mit Ihrem kommunikativen Geschick beraten Sie Ihre Gesprächspartner. Durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten behalten Sie bei der Bearbeitung Ihrer täglichen Aufgaben den Überblick. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.

Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Die Anträge unserer Kunden sind bei Ihnen in besten Händen: Sie prüfen und bearbeiten die Anträge im Rahmen der gültigen Annahmerichtlinien im Neu- und Bestandsgeschäft.
• Mit Ihrer Expertise verwalten Sie den Bestand: Sie übernehmen die Bestandsbearbeitung und
• betreuung einschließlich der Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Vertriebspartnern, anderen Versicherern, Hypothekengläubigern usw.
• Sie bringen Ihr Know-how ein: Für besondere Einzelfälle finden Sie passende Lösungen.
• Sie unterstützen bei weiteren Aufgaben im Tagesgeschäft: Dazu gehört beispielsweise die Kündigungsbearbeitung.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrung im Bereich der Privatsparten sammeln.
• Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Persönlichkeit: Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative zeichnen Sie aus.

Ihre Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen die gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.